Job-ID: J2024317 Informatiker:in / ITSM Prozessmanager:in Change- und Release Management Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als ITSM Prozessmanager:in steuerst, überwachst und optimierst du eigenverantwortlich die konzernweiten ITSM-Prozesse (Change- und Release Management). Du erstellst Konzepte der neuen oder optimierten Prozessausrichtung, um eine optimale technische Unterstützung zu gewährleisten und die Effizienz sowie Effektivität der Prozesse zu steigern. Zudem bist du für das Projektmanagement verantwortlich. Dies umfasst die Leitung von Projekten, die Entwicklung von Konzepten sowie die Koordination und Umsetzung von Vorgaben. Das Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Kennzahlen für das Management fällt in deinen Verantwortungsbereich. Außerdem übernimmst du die fachbereichsübergreifende Beratung der Key Performern in der IT sowie aller Unternehmensbereiche. Anforderungen Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation sowie eine ITIL Zertifizierung mit. Ergänzend hast du bereits Erfahrung im Projektmanagement gesammelt und eine entsprechende Zertifizierung erhalten. Als Prozessmanager:in mit dem Schwerpunkt Change- und Release Management bist du für den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Service Management Prozesse zuständig. Du identifizierst Prozessoptimierungen in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und gibst Hilfestellung bei Lösungsansätzen zur Automatisierung und Digitalisierung. Das Vorantreiben der IT-Service Prozesse liegt in deinen Händen und du stellst sicher, dass die IT für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsziele optimal aufgestellt ist. Außerdem kommunizierst du die Standards und Prinzipien einer zukunftsorientierten Prozessarchitektur und berätst das Management. Gerne stellen wir dir deine neue Funktion als auch enercity als attraktive Arbeitgeberin vor. #positiveenergie Das Sahnehäubchen - diese Vorteile bieten wir dir: Teamwork statt Hierarchiedenken Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Wir freuen uns auf deine Ideen - deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr. Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen. Alles für deine Work-Life-Balance Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst. Attraktive Bezahlung Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-up-Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge. enercity Kinderkrippe Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz. Mobiles Arbeiten Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause - du hast die Wahl! Nutze dafür einfach unser Online-Bewerbungsformular.