Der operative Geschaftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb tragt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innen versendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wie alle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und tragst zu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:r Ansprechpartner:in fur Teammitglieder wahrend ihrer Schicht und hilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:innen eingefuhrt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutzt analytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Key job responsibilities Messung und Uberwachung von Arbeitsflussen, Verfolgen der Leistung am Standort und Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an die Schicht /Bereichsleiter:innen im Betrieb, um fur schichtubergreifende Operational Excellence zu sorgen Unterstutzung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diese grosartige Leistungen erbringen konnen, und Beaufsichtigung ihrer taglichen Aufgaben Unterstutzung des/der Schicht /Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung, Forderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhohung des Mitarbeiterengagements Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Losungen fur haufige Probleme zu finden oder Bedurfnisse in wichtigen Leistungsbereichen zu erfullen Nutzung von Datenanalysen, um Moglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit, Qualitat und Produktivitat zu finden A day in the life Als Operations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unserer Betriebsstandorte. Du unterstutzt Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Durchfuhrung des Schichtplans. Du hilfst bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit Deinem Team und uberwachst Verfahren und Ablaufe. Damit stellst du sicher, dass Sicherheitsregeln, Qualitatssicherungsprozesse und die Prioritaten fur den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst, eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auch selbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden die notwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarf unterstutzt Du Deine:n Schicht /Bereichsleiter:in bei der Schichtplanung und sorgst dafur, dass zu Stoszeiten genugend Teammitglieder eingeteilt sind. About the team Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist fur die Last Mile Logistik zustandig also die Auslieferung unserer Pakete in Partnerschaft mit Drittanbietern. Wir denken kreativ und realisieren Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis fur unsere Kund:innen so reibungslos wie moglich zu machen und globale Lieferlosungen fur unsere neuesten Angebote einzufuhren, darunter Amazon Fresh, Prime Now und Amazon Restaurants. Diese Tatigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgefuhrt. Unsere internen Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten auf den Versand an unsere Lieferteams vor. Unser Team ist mens