Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der Sie Ihr Fachwissen aktiv einbringen können? Dann machen Sie den nächsten Schritt mit uns!
Wir suchen im Auftrag eines Unternehmens aus der Energiebranche in der Region Saarbrücken einen motivierten Junior IT-Supporter (m/w/d) für eine Festanstellung im Rahmen der direkten Personalvermittlung .
Gehaltsrange: 45.000 - 47.000 €
Ihre Benefits
* Unbefristeter Vollzeitarbeitsvertrag
* 30 Tage Jahresurlaub
* Hervorragende Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
* Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Gehaltsrahmen je nach Erfahrung und Qualifikation zwischen 35.000 € und 40.000 €
Ihre Aufgaben
* Dispatching und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests
* Kategorisierung und Priorisierung von Tickets
* Erstellen von Dokumentationen
* Telefonischer Support und Erstellung von Tickets
* Eskalation von Tickets an die nächste Support-Stufe
* Bearbeitung und Lösung von Tickets
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in Microsoft-Software, wie Azure, Office 365 und Active Directory
* Erste Erfahrung im Umgang mit Benutzerrechten
* Hohe Serviceorientierung
* Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
Interessiert?
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