Bereit, die Welt sicherer zu machen?Pilz ist mit rund 2 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern globaler Anbieter von Produkten, Systemen und Dienstleistungen für die sichere Automation. Als Technologieführer der Automatisierungstechnik tragen wir globale Verantwortung für die Sicherheit von Mensch, Maschine und Umwelt. Dazu arbeiten wir leidenschaftlich an innovativen Technologien und Lösungen, um die Welt jeden Tag ein bisschen sicherer zu machen.Mitarbeiter First-Level-Support / IT-Service Desk (m/w/d)Ostfildern bei Stuttgart, Vollzeit, Kennziffer: 24IT57Wir bietenIhnen spannende Aufgaben, kurze Entscheidungswege und ein offenes, herzliches Miteinander, dazu flexible Arbeitszeiten und mobile Arbeit für Ihre optimale Work‑Life‑Balance. Sie profitieren von einer langfristigen Perspektive mit guten Weiterbildungsmöglichkeiten sowie diversen Extras und Gesundheitsangeboten (z. B. betriebliche Altersvorsorge und eine Krankenzusatzversicherung, Sport‑ und Freizeit‑ gruppen oder E‑Bike‑Leasing).Ihre Aufgabe:Übernahme, Klassifizierung, Analyse und Behebung eingehender Störungen und Service RequestsTechnischer First-Level-Support und IT-Service Desk für Endbenutzer (m/w/d)Bearbeitung von IT-Support-Arbeiten auf der Grundlage eingereichter TicketsUnterstützung über FernsteuerungsanwendungenBearbeitung von Störungen und Service Requests für Endbenutzer (m/w/d)Unterstützung von IT-Endbenutzern (m/w/d) bei Hardware- und Software-ProblemenDokumentation der Lösung im Ticketsystem nach StörungsbeseitigungIhr Profil:Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung im beschriebenen AufgabengebietFundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Microsoft Office 365; gute Kenntnisse zu weiteren Client-Betriebssystemen (Linux, Android und iOS), Anwendungssoftware und Netzwerke wünschenswertFundierte Kenntnisse im PC-HardwarebereichErfahrungen mit Ticket-Systemen und Remote-Desktop-Anwendungen im First-Level-Support und Service Desk UmfeldGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftSelbstständige Arbeitsweise, TeamfähigkeitInteressiert?Sie sind mit Sicherheit der/die Richtige für diesen Job?Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.Pilz GmbH & Co. KG73760 OstfildernBodo Fleig0711 3409-7178 www.pilz.de