Mit starker regionaler Bindung, zukunftsgerichtet und dynamisch – das ist Motor-Nützel.
Um unseren Kunden mit einer Vielfalt an Automobilen und hervorragendem Service zu beeindrucken, vertrauen wir auf engagierte und motivierte Mitarbeiter, die nach unserem Motto „Menschen bewegen“ handeln wollen.
Für unsere Filialen in Bayreuth und Kulmbach suchen wir ab sofort jeweils einen
* Kundenberater im Service (m/w/d)
Ihre Vorteile
* Fortbildungsmöglichkeiten – unter anderem durch unsere Motor-Nützel Akademie (z.B. Zertifizierung als Serviceberater beim Hersteller)
* Betriebliche Sonderzahlungen (wie zum Beispiel eine freiwillige 13. Gehaltszahlung)
* Betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
* Mitarbeitervergünstigungen im Verkauf und Service
* Zuwendungen zu Arbeitsjubiläen und Mitarbeiterevents
* 30 Tage Urlaub
* Fahrradleasing und die Einkaufsplattform „Corporate Benefits“
* Moderne Arbeitsplatzgestaltung
Ihre wesentlichen Aufgaben
* Begleitung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
* Festlegung des Arbeitsumfangs, Problemdiagnose und Erstellung konkreter Reparaturaufträge
* Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt über den Fortschritt der Aufträge
* Vorbereitung zur Fahrzeugübergabe und Abrechnung
* Kundenberatung und Ansprechperson im Beschwerdefall
* Verkauf zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen im Servicebereich
* Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung
Ihr Profil
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kfz-Technikermeister (m/w/d)
* Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
* Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und zentralen Autohausprozesse
* Umfassende Kenntnisse über moderne Fahrzeugtechnologien, betriebswirtschaftliches Wissen sowie Verkaufstalent und Beratungskompetenz
* Hohe Kundenorientierung