Unser Kunde ist ein Hersteller von kunststoffbasierten Lösungen für die medizinische und pharmazeutische Anwendungen und freut sich auf Unterstützung als Mitarbeiter Kundenservice-Reklamation (m/w/d) für 6 Monate mit Möglichkeit auf Verlängerung.
Deine Aufgaben:
1. Du übernimmst die telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Kundenreklamationen
2. Du stehst im Austausch mit den Fachabteilungen
3. Du kümmerst dich um die durchgehende Dokumentation der Ergebnisse zur Vorbereitung für die Analysen durch die Qualitätssicherung
Das bringst Du mit:
4. abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. zur Bürokauffrau, Industriekauffrau (m/w/d) o.Ä.
5. Erfahrung im Qualitätsmanagement von Vorteil
6. sehr gute Deutschkenntnisse
7. Du bist Kunden- und Serviceorientiert
8. Du verfügst über gute MS-Office Kenntnisse
9. Offenheit und Flexibilität
10. Engagement und Teamfähigkeit
Dein Vorteil:
11. abwechslungsreiche Tätigkeit in international agierendem Unternehmen
12. attraktives Gehaltsgefüge
13. motivierte und engagierte Teams mit starkem Zusammenhalt
14. eine strukturierte Einarbeitung
15. Teilnahme an unserem Corporate Benefits Programm
16. längerfristige Laufzeit durchaus möglich
Dein Kontakt zu Hofmann:Noch offene Fragen? Gerne beantworten wir Deine Fragen telefonisch unter der 0921-5607220 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse:
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