Arbeitgeber: Wolters Rundreisen GmbH Einsatzort: 28816 Stuhr Seit uber 100 Jahren organisieren wir mit Leidenschaft und Herzblut Rundreisen. Unser umfangreiches Angebot umfasst Auto, Bus, Schiffs und Winterreisen sowie Aktivurlaub in Europa. Wir gehoren zur e vacation Gruppe und bieten einen sehr personlichen, individuellen und kundenorientierten Service. Wenn Du auch Kreuzfahrten liebst und Spas daran hast, Deine Leidenschaft zu leben und mit unseren Kunden zu teilen, dann komm an Bord und werde neues Crewmitglied als: Schiffsreise & Kreuzfahrtprofi / Kundenberater:in (m/w/d) Wir sind Spezialisten fur Kreuzfahrten im Nordland und auf der Postschiffroute entlang der norwegischen Kuste sowie enger Vertriebspartner von Havila Voyages. Als Schiffsreiseprofi beratst Du sowohl Individual als auch Gruppenkunden. Daruber hinaus unterstutzt Du unsere uber 6.000 Reiseburopartner dabei, fur ihre Kunden die besten Angebote bereitzustellen. Personliche und kompetente Beratung unserer Reiseburopartner und Direktkunden zu Nordland Kreuzfahrten per Telefon, E Mail und uber weitere Kanale Erstellung von Reiseangeboten (u. a. mit paxlounge) sowie Buchung von Schiffsreisen inklusive Beforderung und touristischer Zusatzleistungen Einkauf, Kalkulation, Steuerung und Verwaltung von Gruppenkontingenten Betreuung unserer Kunden von der Buchung bis nach der Ruckkehr Kundengewinnung und bindung durch herausragenden Service Unterstutzung und Optimierung interner Arbeitsablaufe Leidenschaft fur Kreuzfahrten und Freude dafur, die Urlaubswunsche unserer Kunden zu erfullen Begeisterung fur Erlebniskreuzfahrten sowie fundierte Kenntnisse im Bereich Postschiffreisen Ausgepragtes Serviceverstandnis, Empathie, Kommunikationsstarke und aktive Kundenbindung Selbststandige und ergebnisorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfahigkeit Ausgezeichnete Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Touristische Ausbildung und Berufserfahrung im Reiseburo oder bei einem Reiseveranstalter JBTC1_DE