Bei Fragen rund um Themen bezüglich der Anträge und verschiedenen Anliegen zu Angeboten stehen Sie den Kunden mit Rede und Antwort zur Seite?
Sie konnten bereits Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder ähnlichen Bereichen sammeln und möchten Ihre Kenntnisse in einem neuen Umfeld unter Beweis stellen?
Dann bewerben Sie sich jetzt um eine Position als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) international bei unserem Kunden aus Wiesbaden .
Werden Sie Teil eines dynamischen Teams!
Wir freuen uns von Ihnen zu hören!
Ihre Aufgaben
* Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail
* Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge
* Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
* Durchführen von Kennzahlenanalysen
* Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen
* Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation
* Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
* Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
* Teamplayermentalität
* Kundenorientierte Arbeitsweise
Interessiert?
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