Das Flowers Hotel Essen eröffnete im April 2020 und bringt ein frisches Hotelkonzept mit einzigartigem Design in die Essener Innenstadt. Auf sieben Etagen erwarten unsere Gäste 138 stilvolle Zimmer und 2 exklusive Suiten mit hochwertigen Bädern und luftigen Balkonen. Unser Hotel bietet ein eigenes Frühstücksrestaurant mit integrierter Lobbybar. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n Front Office Agent / Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Gäste sorgst Du mit Deiner freundlichen und aufmerksamen Art für einen angenehmen Aufenthalt. Bei Fragen oder Herausforderungen stehst Du stets mit Rat und Tat zur Seite. Deine Aufgaben: ✔️ Herzlicher Empfang und Check-in unserer Gäste ✔️ Persönliches Feedbackgespräch beim Check-out ✔️ Annahme von Reservierungen und Erstellung von Rechnungen ✔️ Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang Du suchst… Einen Arbeitsplatz, an dem Du Du selbst sein kannst? – Kein starres Korsett – bei uns startest Du schon mit einer flexiblen Uniform und viel Raum für Deine Ideen. Ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander? – Flache Hierarchien, hilfsbereite Kollegen und regelmäßige Team-Events sorgen für ein starkes Gemeinschaftsgefühl. Eine Position, die Dich fordert und fördert? – Wir bieten Dir Verantwortung, gezieltes Training und regelmäßige Feedbackgespräche. Eine faire Entlohnung? – Neben einem leistungsgerechten Gehalt erhältst Du Nachtzuschläge, Weihnachts- und Urlaubsgeld. Flexible Arbeitszeiten? – Wir berücksichtigen Deine Wünsche und garantieren Dir zwei freie Tage pro Woche. Erholung & Benefits? – Mindestens 28 Urlaubstage, Mitarbeiter-Rabatte in unseren Restaurants, Schwesterhotels & Design Hotels für Dich und Deine Liebsten. Transparente Arbeitszeiten & Belohnung für Deinen Einsatz? – Minutengenaue Zeiterfassung, Freizeitausgleich für Überstunden. Einen abwechslungsreichen Job, bei dem kein Tag wie der andere ist? – Perfekt Genau das können wir Dir bieten. Du passt zu uns, wenn… ✔️ Du Gastgeber (m/w/d) aus Leidenschaft bist – mit oder ohne Erfahrung in der Hotellerie. ✔️ Du fließend Deutsch sprichst und ebenso über gute Englischkenntnisse verfügst und professionelle Umgangsformen pflegst. ✔️ Du eigenständig und strukturiert arbeitest und schnell neue Abläufe verstehst. ✔️ Du auch in stressigen Momenten stets ein offenes Ohr für Gäste und Kollegen hast. ✔️ Du flexible Arbeitszeiten bevorzugst und bereit bist, im Früh-, Spät- sowie gegebenenfalls im Nachtdienst zu arbeiten. Klingt nach dem perfekten Match? Dann sende uns Deine Bewerbung an verwaltungflowershotels.de. Bei Fragen erreichst Du Marie Illian unter 0251 4827029. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen