Als Netzwerktechniker Rechenzentrum (m/w/d) Systemtechniker für Netzwerktechnik (remote-hands) verstärkst du unser regionales Team in Berlin-Spandau (Nonnendammallee 15, 13599 Berlin) im Bereich "remote-hands". In Berlin betreuen wir als "Data Center Services" aktuell zwei Rechenzentrumsstandorte und unterstützen unsere Kunden mit unseren remote-hands Dienstleistungen im Schwerpunkt Netzwerktechnik (Installation / Entfernung von IT-Hardware, Verkabelung (Cross-Connects) und Tests, Fehlerbehebung und Neustart von Servern, visuelle Inspektion und Bestandsmanagement, Versand / Empfang von IT-Ausrüstung). In unserem stellen wir für unsere Kunden den Betrieb ihrer Server sicher, ohne dass dieser vor Ort sein muss.
Was Du machen wirst
* Betreuung der Netzwerktechnik im Rechenzentrum
* Erkennung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden (z. B. Server, Switches, Kabel)
* Betrieb der passiven Campus-Datenverkabelung mit den dazugehörigen Meet-Me-Räumen (MMR) inklusive Dokumentation
* Abnahme, Koordination und Durchführung von Installationen und Dokumentationen passiver Netzwerke (Kupfer und Glasfaser)
* Ressourcenmanagement der Datenverkabelungsinfrastruktur
* Durchführung von Messungen an der passiven Verkabelung inklusive Dokumentation und Bedienung der notwendigen Messgeräte Layer 1-3
* Einhaltung der Incident- und Changemanagement-Prozesse
* Durchführung aller “Hand and Eyes Services“ (remote hands) an den Kundenservern, u.a. Cross Connects
* Aufbau von technischen Kundeninstallationen und Konfiguration von IT-Komponenten nach Kundenvorgabe
* Kundenbetreuung in allen Fragen zu Services und Netzwerkdiensten
Was wir suchen
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Netzwerktechniker, Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
* Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation, Konfiguration, Wartung von IT-Hardware, mit Netzwerktechnik (insbesondere Verkabelung und Fehlerbehebung), sowie im Umgang mit Ticketing Systemen und der Bearbeitung von Anfragen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab B1-Niveau)
* Selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
* Bereitschaft zur Rufbereitschaft
* Gute MS Office-Kenntnisse
* Führerschein Klasse B
* Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
* Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
* Notwendig: Bereitschaft zur Überprüfung gemäß SÜ2 (Sicherheitsüberprüfungsgesetz)
Was wir Dir bieten
* Attraktives Gehaltspaket: Jahresgrundgehalt (12x) + 10% Bonus (p.a.) + Schichtpauschale (monatlich) + (gesetzliche) Schichtzulagen.
* Arbeitsplatzsicherheit: Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren und wachstumsorientierten Branche.
* Fester Standort: Kein Pendeln notwendig, feste Wirkungsstätte für langfristige Planung.
* Work-Life-Balance: Planbare 40-Stunden-Woche mit strukturierten Arbeitszeiten.
* Erholungszeit: 30 Urlaubstage pro Jahr für ausreichend Erholung und Privatleben.
* Zusatzurlaub: Der 24. und 31. Dezember sind zusätzliche Firmenurlaubstage.
* Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima.
* Arbeitsausrüstung: Persönliche Schutzausrüstung (PSA), neue Kleidung (Engelbert Strauss), moderner Arbeitsplatz und Equipment.
* Teamkultur: Ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander im Unternehmen.
* Altersvorsorge: Vermögenswirksame Leistungen als Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge.
* Einarbeitung: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und einen persönlichen Ansprechpartner.
* Weiterbildung: Individuelle Angebote für persönliches und fachliches Wachstum, inklusive Englischkurse.
* Gratisgetränke: Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und Tee.
* Essenszuschuss: Zuschuss zum Mittagessens, um den Tag über gestärkt zu sein.
* ÖPNV-Zuschuss: Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr.
* Firmenfitness: Gesundheitsförderung durch bezuschusste Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.