Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.
Wir suchen Sie! - Ab sofort, in Vollzeit für ein internationales sowie innovatives Unternehmen aus der Energie-Branche in Nürnberg.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung der Servicehotline und Bereitstellung von Auskünften zu Energiedienstleistungen
* Vermittlung von Ansprechpartnern für spezifische Kundenanfragen
* Annahme und Weiterleitung von Störungen im Rahmen des Störungsmanagements
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Ansprechpartner für Anliegen mit Fokus auf Kündigungsabwehr und Kundenbindung
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Fachwissen im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft, insbesondere in der Marktkommunikation auch Quereinsteiger mit relevanter Erfahrung können bei uns überzeugen
* Kenntnisse im Vertragsmanagement, Abrechnungsprozessen und Reporting wünschenswert
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Vertriebs- oder Kundenservice
* Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen, insbesondere SAP IS-U
* Fließende Deutschkenntnisse
Ihr Vorteil:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Projektbezogene Weiterbildungen
* Eine kreative und offene Arbeitsatmosphäre sowie kollegiale Zusammenarbeit auf Augenhöhe
* Moderne und hochwertige Arbeitsausstattung
* Umfassendes, strukturiertes Onboarding
* Vergünstigungen für Mitarbeiter
* Betriebliches Gesundheitsmanagement
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0841/8865870 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: ingolstadt@hofmann.info
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.