Business Unit: BU Special Delivery Business Line: BL Home Delivery & High Tech Target Hire Date: 2025-01-31 What You Can Expect : Du bist die Schnittstelle zwischen Disposition, Lager sowie Office und koordinierst und optimierst die Abläufe zwischen diesen Bereichen. Dabei sorgst Du für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit. Des Weiteren bist Du die erste Anlaufstelle für eingehende E-Mails und bearbeitest diese kompetent und zuverlässig. Du betreust unsere Endkunden und Mandanten freundlich und professionell und stehst Ihnen bei Fragen und Anliegen zur Seite. Nicht zuletzt unterstützt Du bei der Erstellung und Vorbereitung der Abrechnungen für unsere Mandanten. What You Bring: Du punktest mit einer erfolgreich abgeschlossenen Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Qualifikation. Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrung im Backoffice und der Arbeit mit einem Ticketsystem sammeln. Zudem zeichnest Dich durch eine klare und freundliche Kommunikation aus und beherrschst Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift (mindestens auf C1-Niveau). Du bist ein Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.