Was Dich erwartet
* Als kaufmännscher Mitarbeiter im B2B Kundensupport (m/w/d) betreust Du eigenständig unsere Partner und B2B-Direktkunden.
* Nach einer umfassenden Einarbeitung übernimmst Du die Bearbeitung unserer Aufträge – von der Verwaltung und Prüfung bis zur Abwicklung. Außerdem bist Du als kompetenter Second-Level-Support für unsere Partner da und hilfst ihnen bei allen Fragen rund um die tolltickets-Produkte.
* Im Bereich Qualitätssicherung sorgst Du dafür, dass Fehler in Abstimmungsprozessen mit Partnern und Mautbetreibern frühzeitig erkannt und behoben werden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
* Zusätzlich unterstützt Du neue Kolleginnen und Kollegen im B2B-Kundensupport und trägst mit deinem Wissen dazu bei, dass sie sich gut einarbeiten können.
* Du baust schrittweise umfassendes Fachwissen auf, das Du gezielt in verschiedenen Projekten einsetzen kannst.
Was Dich auszeichnet
* Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Flexibilität, Engagement und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken.
* Mit Kunden gehst Du souverän, lösungsorientiert und empathisch um.
* Du bringst gute PC-Kenntnisse, insbesondere im MS Office-Paket, mit und beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
* Deine Kommunikationsfähigkeit und dein starkes Dienstleistungsbewusstsein machen dich zur idealen Ergänzung für unser Team.
Was wir Dir bieten
* Gutes Arbeitsklima und ortsunabhängiges IT-Netzwerk
* Ob im Büro oder von zu Hause: Einfach flexibel und mobil arbeiten
* Flexible Arbeitszeiten sorgen für eine gute Work-Life-Balance
* Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeiern
* Fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildung
* Betriebliche Altersvorsorge
* EGYM-Wellpass
* Modernes Büro in zentraler Lage in Rosenheim mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
* Kostenlose Lademöglichkeiten des eigenen Elektroautos
Über uns
Werde Teil von tolltickets GmbH – Dein Zugang zum europäischen Mautnetzwerk!
Die tolltickets GmbH ist ein führender Service Provider auf dem Gebiet der Maut- und Transaktionsabrechnung sowie IT-Dienstleistungen und bedient sowohl den B2B- als auch den B2C-Markt. Wir bieten Privat- und Geschäftskunden aus ganz Europa nahtlosen Zugang zum europäischen Mautnetzwerk, umfassende Mautprodukte und eine einheitliche Abrechnung für alle Mauten in Europa.