Beschreibung der Stelle
Stellentitel
KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d) in Herford
Aufgaben:
1. Als Serviceberater für unseren Standort in Herford berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses.
2. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab.
3. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht.
4. Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten.
5. Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung.
Unsere Benefits:
6. Eine Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien
7. 30 Tage Urlaub pro Jahr
8. Spannende Tätigkeiten mit viel Raum zur persönlichen Entwicklung und Eigenverantwortung in der Welt von Seat, Lexus, Toyota und Cupra.
9. Arbeite in einem zukunftsorientierten Umfeld bei einem der führenden Automobilhandelsunternehmen Deutschlands
10. Attraktive Mitarbeiter-Benefits, die Deinen Lifestyle unterstützen wie bspw. Mitgliedschaften bei Wellpass und Hansefit, Fahrrad-Leasing, exklusive Healthcare für Mitarbeiter
11. Bei uns wird Zusammenhalt großgeschrieben! Wir feiern und würdigen unsere Mitarbeiter und unser Team gemeinsam bei gemütlichen Abendessen
12. Eine betriebliche Rente für Deine Zukunft
13. Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten, die Deine Karriere vorantreiben
14. Firmeninternes soziales Netzwerk zur Förderung der Mitarbeiterkommunikation als App für Dein Smartphone
Voraussetzungen:
15. Eine KFZ-Ausbildung und erste Berufserfahrung im Bereich Automobilhandel
16. Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten
17. Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B
Einsatzort der Stelle
Standort
Herford
Qualifikation
Mindestanforderungen
06) abgeschlossene Berufsausbildung