Darum geht's: Du hast Lust, ein Team zu führen und liebst es, Kunden den besten Software-Support zu bieten? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Teamleitung Support (w/m/d) Das ist Dein Arbeitsfeld: Du leitest, motivierst und unterstützt unser Software - Support t eam bestehend aus 1st, 2nd und 3rd Level sowie Neukundenmanagement. Du stellst unsere professionelle Kundenbetreuung sicher und verbesserst sie kontinuierlich, auch mithilfe von Kennzahlen und Auswertungen. Du optimierst Abläufe und Prozesse und setzt neue Ideen um. Du sorgst dafür, dass die Supportteams unsere Kundenanliegen service- und lösungsorientiert bearbeite n. Dein Profil: Du verfügst über erste Erfahrung en in der Führung eines Teams. Dir sind generelle Abläufe im Software-Support bekannt. Du hast eine offene und positive Persönlichkeit und liebst es, Dein Team zu Erfolgen zu motivieren. Dir bringt es Spaß, Kennzahlen auszuwerten und mit den Ergebnissen Servicestanda r ds weiterzuentwickeln. Du bist kommunikation s stark, arbeitest selbständig und übernimmst gerne Verantwortung. Für Dich zählen Menschen, Weiterentwicklung und ein hohes Servicelevel. Du liebst es, neue herausfordernde Ideen umzusetzen. Du freust Dich über Kundenbe schwerde n, weil sie Dir ermöglichen, Verbesserungspotenziale zu entdecken und starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Warum buchner? flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ergebnisorientierte Strukturen und individuelle Entwicklungschancen sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz und prima Fortbildungsmöglichkeiten gute Bedingungen, um Familie und Beruf zu vereinbaren Möglichkeit auf Homeoffice nettes, hilfsbereites und enorm motiviertes Team faire Vergütung und 30 Tage Urlaub Kommunikation auf Augenhöhe und Erfolge feiern eine umfangreiche Einarbeitung, die keine Fragen offen lässt cooles Arbeitsumfeld direkt an der Förde Telefon und Internetzuschuss bei Homeoffice betriebliche Krankenzusatzversicherung betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber Anteil von 20% - 40 % betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung Corporate Benefits Individuelles Firmenrad zum Leasing Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? All das klingt nach Dir, und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt und komm in unser tolles Team Wir freuen uns auf Dich Kontaktinformationen: Deine Ansprechpersonen: Christine Holzer Katinka Rethwisch Bei Fragen erreichst Du uns unter 0431 / 72 000 - 470. Wir bitten alle Personaldienstleister/Vermittler, von einer Kontaktaufnahme bei uns abzusehen. Vielen Dank. Über uns Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen Deshalb setzen wir bei buchner uns mit ganzem Herzen dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern - damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationsvermittlung, Fortbildungen, Produkte für den Praxisbedarf und und und.