Du bist begeistert von IT Service Management und hast Erfahrung mit den dazu gehörenden Prozessen und Tools? Du legst Wert auf eine Werte-orientierte Unternehmenskultur, möchtest Deine Kreativität entfalten und vom ersten Arbeitstag an eigenverantwortlich in einem zukunftsorientierten Unternehmen agieren?
Dann bewirb Dich bei uns und werden Teil unseres erfolgreichen Beraterteams.
Aufgaben
* Beratung, Planung und Durchführung von Projekten zur Neu- und Weiterentwicklung der IT-Prozesse und IT-Organisation unserer Kunden
* Scope Definition und Abstimmung mit IT-Management (C-Level)
* Erstellung von Designspezifikationen
* Planung und Steuerung der (agilen) Implementierung inkl. fachlicher Koordination von internen oder externen Entwicklern
* Kommunikation zwischen IT und Fachbereichen herstellen und steuern
* Erarbeitung und Dokumentation von ITSM Assessments
* Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Qualifikation
* Erfahrung in ITSM Prozess- und Organisationsberatung
* vorzeigbare Kenntnisse in relevanten Software-Lösungen (idealerweise SAP Solution Manager, JIRA oder ServiceNow)
* fundiertes Knowhow in marktüblichen Frameworks (ITIL, COBIT)
* hohe Eigeninitiative & Selbstständigkeit
* exzellente Kommunikationsfähigkeit in deutsch
* gute Englischkenntnisse
* ausgeprägte Kundenorientierung
* Reisebereitschaft innerhalb DE, AT, CH
* Leidenschaft für Beratung
Benefits
ein interessantes Arbeitsfeld:
* abwechslungsreiche & herausfordernde Projekte
* selbstbestimmtes Arbeiten
* flache Hierarchien
* ein sehr gutes Betriebsklima:
wertschätzender Umgang
* offene Türen
* Duz-Kultur
* Mitarbeiterevents
attraktive Rahmenbedingungen:
* Weiterbildungs- und Mentoring-Programme
* sehr gutes Gehalt mit leistungsorientierter Bezahlung
* Home-Office Ausstattung
* Möglichkeit zum Sabbatical
* Förderung der Mobilität durch JobRad, BahnCard oder Firmenwagen
* Betriebliche Altersversorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberzuschuss
* Betriebliche Krankenversicherung mit jährlichem Gesundheitsbeuget
* Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
Klingt das interessant für dich? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Teams!