Bürokaufmann im Kundenservice (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen einen Bürokaufmann (m/w/d) im Kundenservice bzw. Customer Service für unseren Kunden in Koblenz.
Vorteile
1. Exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z.B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
2. Übertarifliche Konditionen
3. Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
4. Langfristige Vakanzen in den Bereichen Office, Finance und Logistik
Der Job
5. Telefonisches Betreuen der Tarifkunden
6. Anprechpartner bei technischen Problemen
7. Koordination des Außendienstes
8. Sachbearbeitung in Form von Bearbeitung der Vertragskonten
9. Beraten und Informieren der Kunden bzw. potenzieller Kunden zu Produkten, Tarifen und Abrechnungen
Vergütung
10. ab 15,06 € brutto die Stunde je nach Qualifikation
11. Übertarifliche Kondtionen
12. Vermögenswirksame Leistungen
13. Auszahlung der geleisteten Überstunden oder Zeitkonto
14. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Das bringen Sie mit
15. Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (Bürokaufmann, Industriekaufmann (m/w/d) o.ä.)
16. Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
17. Spaß am Telefonieren und am Kundenkontakt
18. Fähigkeit des aktiven Zuhörens und der zielgerichteten Gesprächsführung
19. Serviceorientierte Arbeitsweise
20. Gute Auffassungsgabe
21. Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
22. Teamfähigkeit
23. Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office Paket)