Wir bei Tennis Point betreiben nicht einfach nur einen Tennisshop. Wir haben eine Mission Wir möchten Sportverrückte auf der ganzen Welt mit unserer breiten Auswahl an Produkten und einer ausgezeichneten Shopping-Experience begeistern. Dabei stehen unsere Kund*innen natürlich im Mittelpunkt und so arbeiten wir - nicht nur online, sondern auch international in unseren Stores - daran, immer die optimale Lösung für sie zu finden. Durch ihre offene, kommunikative und fachkundige Art helfen unsere Teammitglieder in den unterschiedlichen Stores täglich Tennisbegeisterten auf der ganzen Welt, ihrem Lieblingssport mit dem passenden Equipment nachzugehen
Deine Aufgaben:
* Gemeinsam mit dem Storemanager sorgst Du für eine ausgezeichnete Customer Experience: Vom ersten Betreten des Stores, über die Beratung bis hin zum Kauf des perfekten Produktes - Du legst besonderen Wert auf das Thema Kundenzufriedenheit
* Du verfolgst und platzierst die Philosophie von Tennis-Point als Marke im Store Umfeld und darüber hinaus.
* In enger Abstimmung mit dem Storemanager setzt Du unsere etablierten Einzelhandelsprozesse um und suchst nach Möglichkeiten, diese stetig weiter zu verbessern.
* Als Assistant Storemanager fungierst Du als Sparringspartner*in - sowohl intern für Dein Team, als auch extern für Kooperationspartner*innen.
* Du unterstützt bei der Überwachung von Verkaufsprozessen und der tadellosen Ausführung zentraler betrieblicher Abläufe in unserem Store.
* Du hilfst bei der Implementierung von Marketingmaßnahmen und setzt diese um - sowohl innerhalb des Stores, auch in Bezug auf das lokale Direktmarketing.
Dein Profil:
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - vorzugsweise im Bereich Handel und Sport.
* Du kannst mehrjährige Erfahrungen im Bereich Einzelhandel nachweisen.
* Du hast bereits erste Kenntnisse im Bereich der Mitarbeiterführung und -verwaltung sammeln können.
* Kommunikation liegt Dir und Du liebst es, auf Menschen zuzugehen - Egal ob es sich um Mitarbeitende oder Kund*innen handelt.
* Auch technisch bist Du fit und bringst Sicherheit im Umgang mit MS Office mit.
* Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab.
Was wir dir bieten:
* Unternehmenskultur: Wir sind eine Familie, die sich für Inspiration, Innovation und vermeintlich verrückte Ideen begeistert.
* Lernen & Weiterentwicklung: Wir bieten dir die Möglichkeit, dich stetig weiterzuentwickeln und deine Fähigkeiten zu entfalten.
* Zusatzleistungen: Wir bieten dir Mitarbeitenden-Rabatte, Bike Leasing, Testschläger Packages und betriebliche Altersvorsorge.
* Leben & Arbeiten: Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf und stärken unser Mannschaftsgefühl.
Tennis-Point ist ein weltweit führendes Handelsunternehmen im Bereich des Racket-Sports, insbesondere Tennis und Padel. Wir bieten ein einzigartiges Markenerlebnis mit dem größten Sortiment an Marken-Produkten, Eigenmarken und Service Angeboten. Unser Omnichannel Ansatz kombiniert internationale Online-Shops mit stationären Retail-Geschäften, um die Performance unserer Kund*innen und den gesamten Tennis-Sport auf das nächste Level zu heben.