Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstutzung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Aufgaben Sie ubernehmen die disziplinarische und fachliche Fuhrung sowie die Betreuung und Weiterentwicklung von 4 Mitarbeiter/innen. Zudem stellen Sie die Durchfuhrung und Weiterentwicklung des monatlichen Reportings zur Qualitatssicherung der Leistungsorganisation MED und KFZ A sicher, bearbeiten Regulierungsanfragen und uberwachen sowie analysieren definierte Qualitatsstandards. Als Hauptverantwortliche/r fur den konzeptionellen Aufbau, Ausbau, die Pflege und Weiterentwicklung des Qualitatsmanagementsystems der ADAC Versicherung leiten Sie Handlungsempfehlungen aus der Qualitatssicherung und dem Beschwerdemanagement ab. Sie initiieren kontinuierliche Verbesserungsprozesse in Zusammenarbeit mit betroffenen Bereichen und Vertragspartnern im Rahmen des Qualitatsmanagements. Der Aufbau und Ausbau von Qualitatsrunden mit dem entsprechenden Adressatenkreis (u.a. Fuhrungskrafte) gehort ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie entwickeln ein Schulungskonzept und fuhren Schulungen im Bereich Qualitatsmanagement durch. Eine konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit allen Schnittstellenbereichen und Partnern wird von Ihnen gepflegt. Sie optimieren laufend die Prozesse im Beschwerde und Qualitatsmanagement hinsichtlich Effizienz und Qualitat. Die Funktion des dezentralen Risikomanagers wird von Ihnen ubernommen. Sie wirken bei Projekten mit und ubernehmen ggf. deren Leitung. Profil Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Rechtswissenschaften, BWL oder ein vergleichbares Studium. Sie konnen mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich der Regulierung, des Qualitatsmanagements und/oder Leistungsorganisation einer Versicherung, bestenfalls mit Fuhrungsaufgaben, vorweisen. Sie besitzen eine hohe Sozialkompetenz und Teamfahigkeit. Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit gehort zu Ihren Starken. Sie konnen mit einer ergebnisorientierten und eigenstandigen Arbeitsweise punkten. Zudem verfugen Sie uber ein gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermogen sowie Prasentationssicherheit. Ein sicheres Auftreten und eine ausgepragte Kommunikations und Durchsetzungsstarke rundet Ihr Profil ab. Wir bieten Attraktive Vergutung Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeitgestaltung Betriebliche Altersvorsorge & Vermogenswirksame Leistungen Job Ticket Verkehrsgunstige Lage