DAS SUCHEN WIR
Unser Vertriebsteam rund um den Bereich Stadtmobiliar & Recyclinglösungen (Shop resorti.de ) braucht Verstärkung für den Vertriebsinnendienst im administrativen Bereich, dem Tagesgeschäft und für die Kundenberatung.
Die ganzheitliche Kundenbetreuung, die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse und die sorgfältige Bearbeitung von Aufträgen bilden den Hauptaufgabenbereich.
Wir gehören zu den führenden deutschen Anbietern für Stadtmobiliar und Entsorgungstechnik, Outdoor Fitnessgeräten und Mülltonnenboxen. In unseren 5 Onlineshops bieten wir hochwertige Produkte, top Kundenservice und Vielfalt an. Sei auch ein Teil des RESORTI Teams und sieh dir an, was wir zu bieten haben.
VIELSEITIGE UND DYNAMISCHE TEAMPLAYER >> DAS KÖNNTE DEIN NEUES TEAM SEIN
UNSERE BENEFITS
* Urlaubsgeld
* Weihnachtsgeld
* Weihnachtsgeld PLUS
* Erfolgsbeteiligung
* Digitale Essensmarken [ca. 100 EUR netto monatlich]
* Freie Tage zwischen Weihnachten / Neujahr
* Monatlicher Sachgutschein [50 EUR monatlich & freie Auswahl]
* Attraktive Sozialleistungen [direkt nach deiner Probezeit]
* Dienstfahrrad [Leasing]
* Aufregende Firmenevents [Escaperoom, Fussball, Eiswagen & worauf wir Lust haben]
* Obst, Getränke & Kaffee natürlich [Vollautomat & Siebträgermaschine]
* Firmeneigener Outdoor-Park für Pausen
* RESORTI-E-Scooter zur freien Nutzung [Für die schnellen Erledigungen oder etwas Bewegung]
DAS TUST DU BEI UNS
Du übernimmst das operative Vertriebsgeschäft und betreust ganzheitlich unsere Kunden im Bereich RESORTI. Gemeinsam mit deinem Team unterstützt ihr mit eurem Input die Marketingabteilung zur Entwicklung passender Marketingmaßnahmen. Gemeinsam arbeitet ihr daran, die Vertriebskanäle weiter auszubauen. Mit Teamgeist und zielorientiertem Handeln arbeitest du auch eng mit der Buchhaltung zusammen und sorgst für die perfekte Kommunikation.
DEINE AUFGABEN IM DETAIL
K U N D E N B E T R E U U N G
Du betreust ganzheitlich die Projekte im Bereich RESORTI. Dabei bist du für alle Vertriebsaufgaben, wie beispielsweise das Auftrags- und Angebotsmanagement zuständig. Die relevanten Faktoren wie z.B. Zielgruppen, Materialeinsatz und Vor-Ort Gegebenheiten prüfst du sorgfältig. Du übernimmst die Beratung, die Planung und bleibst an der Seite unserer Kunden.
Anteil des Arbeitsbereichs
A U F T R A G S M A N A G E M E N T
Du bearbeitest deine Aufträge eigenständig und sorgst für einen effizienten Bearbeitungsablauf.
Anteil des Arbeitsbereichs
A D M I N I S T R A T I O N
Auch die Abklärung der Liefertermine unserer Produkte, mit Lieferanten und Kunden, erledigst du sorgfältig und professionell. Du kümmerst dich auch um die Stammdatenpflege und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit der Buchhaltung.
Anteil des Arbeitsbereichs
S E R V I C E M A N A G E M E N T
Du übernimmst das Reklamationsmanagement und die dazugehörige Kommunikation mit den Kunden und Lieferanten. Die Bearbeitung und Betreuung der Reklamationsarbeiten, auch im Nachgang, erledigst du mit viel Feingefühl für unsere Kunden. Gemeinsam mit deinen Teamplayern optimiert ihr laufend das Kundenzufriedenheitsmanagement.
Anteil des Arbeitsbereichs
V E R T R I E B S C O N T R O L I N G
Du übernimmst auch die Überwachung, Auswertung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten, um neue Strategien und Absatzmöglichkeiten mit deinem Team zu entwickeln. Dein Ziel ist es, RESORTI ein Upgrade zu verpassen und die Markenpräsenz- und Entwicklung weiter zu optimieren.
Anteil des Arbeitsbereichs
DAS BRINGST DU MIT
Eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit viel Teamgeist ist deine große Stärke. Du hast ein gutes Gespür für Kundenwünsche und bringst Weitblick und Ideenreichtum in die Kundenbetreuung mit ein.Administrative Aufgaben bearbeitest du immer zielgerichtet und mit einem guten Blick für Optimierungsmöglichkeiten. Dein Handeln ist geprägt von kaufmännischem Denken und Sorgfalt. Außerdem bringst du Leidenschaft für die Produkte mit und lässt sie in deine Arbeit mit den Kunden und Optimierungen mit einfließen.
Das bist du? Dann solltest du noch folgende Must-haves mitbringen:
* eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbares Studium
* Analytisches und zukunftsorientgiertes Denken sowie professionelles Handeln bei Großprojekten
* Gutes Verständnis für technische Zusammenhänge in Bezug auf unsere Produkte
* Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit MS Office – insbesondere Excel
* Gutes Gespür für Kunden und eine seriöse Kommunikationskompetenz in Deutsch- und Englisch, schriftlich & sprachlich
* Selbständigkeit, erkennen und umsetzen von zu erledigenden Aufgaben in Eigenverantwortung
* Hilfsbereitschaft und Teamgeist mit Engagement
Nice to have
* Skills im Bereich der Bearbeitung von Ausschreibungen / Leistungsverzeichnissen nach VOB / VOL
* Erfahrungen im Bereich Gala- / Tiefbau
* gute Englischkenntnisse
Das hört sich nach dem passenden Job für dich an?
ALSO WORAUF WARTEST DU? SO GEHT'S WEITER:
1. Online Bewerbung
Das ist der richtige Job für dich? Dann bewirb dich direkt online und überzeuge uns. Nutze einfach den grünen Bewerben-Button in der Stellenbeschreibung. Wir freuen uns auf deine Unterlagen oder Bewerbungsvideo! Um den Bearbeitungsablauf deiner Bewerbung zu vereinfachen, bitten wir dich deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerbungsformular einzureichen.
2. Prüfung deiner Unterlagen
Nachdem du hier über unsere Jobseite deine Bewerbungsunterlagen eingereicht hast, bekommst du natürlich eine Eingangsbestätigung. Wir schauen uns deine Unterlagen an und melden uns schnellstmöglich bei dir. Hab also etwas Geduld, du hörst von uns!
3. Kennlerngespräch
Ab in die 2. Runde! Wenn deine Unterlagen uns überzeugt haben, möchten wir dich natürlich persönlich kennenlernen. Wir stimmen einen Termin ab, der meist per Video stattfindet, und du lernst einen Teamleiter oder den Geschäftsführer kennen. Außerdem bekommst du schon einmal einen Einblick in die RESORTI Welt.
4. Kennenlerntag
Wenn das Gespräch für alle positiv war und wir uns vorstellen können, dass du in unser Team passt, freuen wir uns dich noch ein weiteres Mal zu sehen. Wir geben dir erste Einblicke und Infos über unsere Arbeit und du darfst bei ein paar Aufgaben zeigen, was du kannst. Anschließend führen wir ein offenes Gespräch mit dir, klären Fragen und geben dir eine Rückmeldung.
5. Das Jobangebot
Yippie! Wenn der Kennenlerntag allen gefallen hat, erhältst du ein Jobangebot von uns. Wir laden dich dann nochmal zu einem Gespräch ein, um das Angebot mit dir abzustimmen. Wenn beide Seiten zufrieden sind, wird ein Vertrag vorbereitet und ebenfalls mit dir besprochen sowie unterschrieben.
6. Dein Start
Schön, dass du da bist! Damit du dich ab dem ersten Tag willkommen fühlst, bekommst du eine ausführliche Einweisung in die RESORTI-Welt, wir zeigen dir unser Office und du lernst deinen Buddy kennen. Mit unserem Onboarding Konzept und einem persönlichen RESORTI-Buddy an deiner Seite, werden wir dir einen tollen Einstieg in das Unternehmen bereiten.
HAST DU NOCH FRAGEN ODER FEEDBACK FÜR UNS?
Kein Problem! Unser HR & Recruiting Team ist für dich da.
Du erreichst Alexandra Paton und Miriam Bußhoff täglich zwischen 8 und 14 Uhr persönlich. Wenn du nach 14 Uhr anrufst, kannst du gerne eine Nachricht hinterlassen. Wir bemühen uns immer schnellstmöglich Kontakt mit dir aufzunehmen. Jedoch bitten wir dich um etwas Geduld, falls wir dich nicht sofort zurückrufen, denn wir möchten uns gern ausreichend Zeit für dich nehmen.
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