Dafür steht seit 2008 BavariaDirekt – der digitale Versicherer im Konzern Versicherungskammer.
Experte (d/w/m) für das Kfz-Schadenmanagement
in Berlin
Ihre Chance auf einen sehr flexiblen Arbeitsplatz mit Homeoffice-Möglichkeit.
* Sie regulieren selbstständig und fallabschließend Kfz-Haftpflicht- und Kasko-Schäden.
* Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden, Geschädigten, Anwälten und Sachverständigen bilden den Kern Ihrer Arbeit.
* Sie handeln proaktiv und steuern Schadenfälle so, dass stets die Balance zwischen individuellem Kundenbedürfnis und unternehmerischer Wirtschaftlichkeit bewahrt wird.
* Regressmöglichkeiten und Betrugsversuche erkennen Sie und gehen gewissenhaft dagegen vor.
* Eingehende Beschwerden bearbeiten Sie fallabschließend und finden proaktiv eine Lösung mit den Kunden und Geschädigten.
* Ihr Wissen und Ihre Erfahrung geben Sie gerne an Kollegen weiter und sorgen dafür, dass die Service-Level der BavariaDirekt eingehalten werden.
* Teilnahme an Projektarbeiten und Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Organisation runden Ihr Aufgabenfeld ab.
* Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Fachrichtung Versicherung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
* Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schäden in der Sparte Kraftfahrt.
* Sollte einer der zuvor genannten Punkte nicht erfüllt sein, kein Problem! Zeigen Sie uns, dass Sie allgemeines Versicherungs-Know-how mitbringen und den unbedingten Willen haben, sich mit unserer Unterstützung weiterzuentwickeln.
* Einen hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse.
* Eigenverantwortung, verbunden mit einem hohen Maß an lösungs- und kundenorientiertem Handeln.
* Jede Menge Teamgeist, Einsatzbereitschaft sowie Kommunikationsstärke.
* Kreativität und große Lust, Abläufe zu verbessern.
* Zukunftssicheren Arbeitsumfeld und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
* Attraktive Bezahlung plus überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
* Flexibles Arbeitsumfeld: z.B. variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten.
* Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!