Software-Betreuer*in (m/w/d) (Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC) Website * * * * Die gemeinnützige Hans-Böckler-Stiftung ist das Mitbestimmungs-, Forschungs- und Studienförderungswerk des Deutschen Gewerkschaftsbundes. Durch ihre Arbeit will sie einen Beitrag zur Verbesserung der gesellschaftlichen Lage der Arbeitnehmer*innen leisten. Dieses Ziel verfolgen wir mit mehr als 220 Beschäftigten. Für das Referat IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Software-Betreuer*in (m/w/d) (Schwerpunkt M365 und MS Dynamics BC) Der Dienstsitz ist in Düsseldorf. Wir suchen eine*n engagierte*n Kolleg*in mit sowohl fundierten IT- bzw. Software-Kenntnissen als auch ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten. Diese Position erfordert nicht nur technische Expertise, sondern auch die Fähigkeit, mit Nicht-IT-Kolleg*innen zusammenzuarbeiten und sie bei der effektiven Nutzung von Microsoft 365-, Microsoft Dynamics BC- und BI-Anwendungen zu unterstützen. Wir suchen eine Person, die als Schnittstelle zwischen IT-Admins und Anwender*innen agiert. Folgende Aufgaben erwarten Sie: * Anforderungsmanagement für unternehmensweite Software (M365, ERP, Finanzbuchhaltung, CRM, BI, etc.) für die Erweiterung bestehender und der Einführung neuer Softwareapplikationen und -module * Anwenderunterstützung bei fachlichen Fragen sowie die Durchführung von Inhouse-Schulungen * First- und Second-Level-Support bei Störungen und Fehlerbehebungen unserer Software und Programme * Erweiterung und Optimierung unserer bestehenden Software in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen IT-Techniker*innen * Mitarbeit an zentralen Projekten * Unterstützung der Referatsleitung IT bei Mitbestimmungsprozessen, insbesondere des SaaS-Betriebs v.a. von Microsoft-Anwendungen Diese Qualifikationen bringen Sie mit: * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ein Studium der Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang * Hohe Affinität im Umgang mit betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen * Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit Microsoft 365 und Microsoft Dynamics BC * Datenbankkenntnisse (SQL, etc.) * Programmierkenntnisse in einer höheren Programmiersprache sind von Vorteil * Erfahrung im Bereich betriebliche Mitbestimmung ist von Vorteil * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Lösungsorientierte und analytische Denkweise Wir bieten Ihnen: * Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kleinen Team als Teil einer interdisziplinär agierenden Stiftung * Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf, wie beispielsweise flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit * Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen wie Urlaubs- und vollem Weihnachtsgeld * Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket sowie Bezuschussungen zu Kinderbetreuungskosten und zur Mittagsverpflegung * Kostenlose Parkplätze * Betriebliches Gesundheitsmanagement * Ein leistungsstarkes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, das sich auf Sie freut! *Haben wir Ihre Begeisterung und Ihr Interesse* für eine Tätigkeit in einer Institution geweckt, die sich mit Themen wie den Interessen von Arbeitnehmer*innen, Zukunft der Arbeit, Geschlechtergerechtigkeit und der Förderung von Studierenden und Forschenden befasst? Arbeiten Sie gerne mit Menschen, sind dabei freundlich, gewissenhaft und strukturiert? Stecken Sie mit Ihrer Begeisterung für IT-Themen andere an und haben ein Gespür für die richtigen Rückfragen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse in einer PDF-Datei) per E-Mail unter Angabe der *Kennziffer 25-1* sowie Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung mit Eingang bis zum *28. Februar 2025*. [Jetzt bewerben](mailto:karriere@boeckler.de) *Hans-Böckler-Stiftung* | Abteilung Verwaltung, Referat Personal | Laura Kaßner Georg-Glock-Str. 18 | 40474 Düsseldorf [karriere@boeckler.de](mailto:karriere@boeckler.de) | Website sehen wir in unserer Stiftung als echte Bereicherung. Daher legen wir in unserem Auswahlprozess Wert auf Chancengleichheit und Antidiskriminierung.