Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Unsere Benefits
* kostenlose Parkplätze für Mitarbeiter
* langfristiger Arbeitsplatz mit Übernahmechance nach 6 Monaten
* kostenlose Kaffee- und Wasserangebote
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du übernimmst den kompletten Kundenservice, einschließlich Abrechnungs- und Fördermanagement, ohne Verkauf von Strom- oder Gasverträgen
* Du arbeitest direkt im SAP-System des Kunden und betreust rund 300.000 Bestandskunden mit umfassender Datenpflege
* Dir obliegt die eigenständige Sachbearbeitung bei Umzügen sowie das An- und Abmelden bestehender Verträge
* Du kümmerst Dich um die Recherche bei Postrückläufen
Was wir uns von Dir wünschen
* idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice, aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
* Du arbeitest sorgfältig und selbstständig, besonders bei der Datenpflege und der Bearbeitung von An- und Abmeldungen
* Du bringst gute organisatorische Fähigkeiten mit und gehst strukturiert bei der Recherche und Bearbeitung von Postrückläufen vor