Gesellschaft: Deutsche Telekom Service GmbH
Stellen-ID: 235029
Standort: Deutschland : Nordrhein-Westfalen : Bonn
Karrierelevel: 02 - Studierende
Vertragsart: 03 - Praktikum/Flexikum
Wochenarbeitszeit: 18,40
Reiseanteil: 0-25%
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch; Englisch
Bewerbungsschluss: 04.04.2025
Über uns
Flexikum bei der Telekom. Sie wollen trotz vollem Studienplan früh Praxiserfahrung sammeln ohne die Regelstudienzeit zu verlängern? Mit dem Flexikum ist das möglich! Durch seine zeitliche Flexibilität erlaubt es Praxiserfahrung neben dem Studium! Mehr Infos zum Thema Flexikum finden Sie unter:
Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call
Center der Telekom echte Service Center sind!
Bei der Ideenschmiede gestalten wir mit unserer Community, bestehend aus engagierten Kunden und Nicht Kunden, gemeinsam die Telekom von morgen. Hier erhalten wir direktes Kundenfeedback zu aktuellen Produkten und Services sowie Verbesserungsvorschläge und Ideen: Ob über Umfragen, Abstimmungen, offene Diskussionen oder persönlichen Treffen mit der Community – uns sind die Kundenstimmen wichtig:. Möchtest du in engem Austausch mit der Community und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, die Meinung der Community Mitglieder einholen, Kundenbedürfnisse identifizieren und Ideen und Innovationen intern voranzutreiben? Dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
Als Flexikant (m/w/d) absolvierst du dein freiwilliges Praktikum und profitierst von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten. Du unterstützt das Team bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben:
* Unterstützung im operativen Tagesgeschäft
* Erstellung von Fragebögen, Diskussionen und Votings
* Nachbearbeitung und Reporting von einzelnen Befragungen
* Aufbereiten von Zahlen-Daten-Fakten
* Archivierung von Testergebnissen
* Erstellung von Ergebnispräsentationen
* Interne und externe Kommunikation
* Innovative, kreative und konzeptionelle Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Ideenschmiede
Dein Profil
Du studierst Wirtschaftswissenschaften idealerweise mit dem Schwerpunkt Innovation, Marketing, Marktforschung, Kommunikationswissenschaften, Mediengestaltung, einen vergleichbaren Studiengang oder befindest dich im Gap Year. Zudem verfügst du über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten:
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Kommunikations- und Teamfähigkeit
* Sicherer Umgang mit allen gängigen Social-Media-Plattformen
* Konzeptionelle, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Kreative und aufgeschlossene Persönlichkeit
* Organisatorisches Talent
* MS Office-Paket
Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich.
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Dein Kontakt: Bianca Eugenia Mihalache
Telefon: 069/2193896998
E-Mail: bianca-eugenia.mihalache@telekom.com