Beschreibung des JobsAls IT Administrator 1st & 2nd Level Support (m/w/d) bei der LÖWEN ENTERTAINMENT GmbH sind Sie für die Wartung und Instandhaltung unserer IT-Infrastruktur zuständig. Dies umfasst die Bearbeitung von Service Requests und Incidents, die Durchführung von Troubleshooting-Aktivitäten und die Sicherstellung der Service Level Agreements (SLAs).Außerdem werden Sie zur Installation und Pflege von Hard- und Softwarelösungen sowie zur Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory beitragen. Darüber hinaus unterstützen Sie unsere Mitarbeiter bei Fragen zu Microsoft 365 und nehmen an komplexen IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur teil.Wenn Sie Interesse an einer Herausforderung haben, die Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten als IT-Administrator zu entwickeln, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!Voraussetzungen und QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, optimalerweise mitentsprechender BerufserfahrungFundierte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrung im Helpdesk und User SupportGutes IT-Grundwissen und idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365Selbstständige, sorgfältige und teamorientierte ArbeitsweiseHervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte DienstleistungsorientierungCommitment und Freude am User SupportAnalytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, IT-Zusammenhänge zu erkennen und Lösungen verständlich zu erklärenSichere Ausdrucksweise in Wort und SchriftWeitere InformationenBei Fragen oder Anregungen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass diese Ausschreibung ohne Bindungswirkung erfolgt und dass das Unternehmen jederzeit berechtigt ist, die Ausschreibung zurückzuziehen oder zu ändern. Die Bewerbungsbeträge sind streng vertraulich und finden nur unter den Bedingungen statt, die zwischen Ihnen und dem Unternehmen festgelegt wurden.