Bei einem unserer namhaften Kunden in Hattingen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Ihre Perspektiven
1. Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den
Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
2. Spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen
3. Motiviertes und freundliches Team
4. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
5. Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
6. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
7. Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen
8. Moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
9. Teamevents und Firmenfeiern
Ihre Aufgaben
10. Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
11. Analyse und Lösung von IT-Problemen im Bereich Hard- und Software sowie Netzwerk
12. Dokumentation von Anfragen und Lösungen
13. Tiefgehende Analyse und Behebung von komplexen IT-Störungen
14. Unterstützung des Teams im 1st Level Support bei schwierigen Fällen
15. Pflege und Verwaltung der IT-Infrastruktur
16. Erstellung und Pflege von Dokumentationen
17. Durchführung von Schulungen für Endanwender
Ihr Profil
18. Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
19. Fundierte Kenntnisse in der IT-Administration und im Support
20. Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Tools
21. Gute Kenntnisse in Windows, Linux und Netzwerktechnologien
22. Service- und Kundenorientierung
23. Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
24. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke