Ihre Perspektiven
* Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum
* Motivierte Kollegen
* Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (39 Stunden/Woche)
Ihre Vorteile
* Moderne Büros und Arbeitsausstattung
* Gleitzeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. 13. Gehalt
* 30 Tage Urlaub
* Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
* Kostenlose Mitarbeiterparkplätze, Zuschuss zum Job-Ticket, attraktives Fahrrad-Leasing
* Tablet zur privaten Nutzung
* Gesundheitsförderungsmaßnahmen
Ihre Aufgaben
* Erster Ansprechpartner und Problemlöser mit hoher Erstlösungsquote für unsere Kunden und Repräsentant für die Stadtwerke Elmshorn
* Persönliche, telefonische und schriftliche Betreuung unserer Bestandskunden für alle Produktsparten und Dienstleistungen (Energie und Glasfaser)
* Gewinnung von Neukunden und Kundenrückgewinnung inkl. Nachhalten von Terminen und Vereinbarungen
* Selbständige und eigenverantwortliche sowie fallabschließende Bearbeitung aller Kundenanliegen
* Erstellung von Angeboten und Lieferverträgen
* Durchführung und Erfolgskontrolle der Lieferantenwechsel nach GPKE und Geli-Gas
Ihr Profil
* Mit gutem Erfolg abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann oder Bürokaufmann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb
* Ausgeprägter Servicegedanke und die Fähigkeit eine passende Lösung für den Kunden zu finden
* Fachspezifische Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich bei einem Unternehmen der Energiewirtschaft oder Telekommunikation
* Sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen und die Fähigkeit, neu Erlerntes schnell umzusetzen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten, Kenntnisse in SIV kVASy und Ennet Oiko sind von Vorteil
* Spaß an der aktiven Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe
* Belastbares und flexibles Teammitglied mit Einsatzfreude und spartenübergreifendem Denken
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