Customer Experience Manager (m/w/d) Direktvermittlung
Vollzeit | Aschaffenburg | 52100€ Für ein renommiertes Unternehmen im Raum 63741 Aschaffenburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Customer Experience Manager (m/w/d) in Direktvermittlung.
Deine Aufgaben:
* Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Customer Experience
* Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
* Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur Verbesserung der Touchpoints
* Implementierung neuer Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
* Erstellung von Berichten und Analysen zur Messung der Customer Experience- Steuerung von Projekten zur digitalen Transformation und Automatisierung im Kundenservice
Deine Erfahrungen:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Customer Experience Management, Kundenservice oder Marketing
* Analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
* Erfahrung mit CRM-Systemen und Analysetools von Vorteil
Das bieten wir Dir:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Ein höheres Gehalt als in einer Festanstellung
* Zuschläge für Samstagarbeit, Sonntagsarbeit, Nachtarbeit und an Feiertagen
* Langfristige Einsätze mit der Option jederzeit wechseln zu können
* Du bist abgesichert durch den Tarifvertrag iGZ-DGB
* Das Zeitlohnkonto kannst Du für die Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit nutzen
* Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
* Wir zahlen Dir zusätzliche Prämien, Verpflegungsmehraufwände und Jobticket
* Freie Schichtauswahl
Du hast Interesse? Dann sende uns bitte Deine Bewerbung an bewerbung@a-team-zeitarbeit oder nutze unser Bewerbungsformular auf .a-team-zeitarbeit/stellenangebote.
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Andrea Klebing
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