Jetzt mit neuem Schwung in den Winter starten – wir haben den passenden Job dafür: Aktuell suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter im Bereich Telekommunikation für unseren Auftraggeber in Stralsund. Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
* Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
* Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07:00 - 24:00 Uhr sowie an einem Wochenende im Monat
Ihre Aufgaben
* Ticketerstellung und Weiterleitung an den Fachbereich
* Angebotserstellung und Versand an den Kunden
* Bearbeitung im Tarif-Management, z.B. Verträge, Tarife, Preise und Produkte
* Optimierung der Bestandsverträge durch Ergänzungs- und Zusatzprodukte des Auftraggebers, z.B. Cross- und Upselling
Unsere Anforderungen
* Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
* Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
* Beratungsaffinität und eine schnelle Auffassungsgabe
* Service- und Dienstleistungsorientierung sowie eine Vertriebsaffinität