WAFIOS zählt weltweit zu den führenden Unternehmen des Spezialmaschinenbaus. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen technisch anspruchsvolle Maschinen für die Draht- und Rohrverarbeitung und Kaltmassivumformung. Mit unseren Maschinen produzieren unsere Kunden für die unterschiedlichsten Industrie- und Lebensbereiche. Auch im Bereich E-Mobilität sind unsere Maschinen wichtiger Bestandteil für die Umsetzung des Technologiewandels. Weltweit beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter/-innen in einer modernen Arbeitswelt mit viel Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter Technischer Support m/w/d - Innovative Technologien Ihre Aufgaben: Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für einen definierten Maschinenbereich Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.) Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder vergleichbare Ausbildung Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Dienstleistungsorientierung Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Flexibilität und hohe Servicementalität Unsere Angebote: Sicherer, qualifizierter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen Attraktive geografische Lage, beste Verkehrsanbindung Intensive und praxisnahe Einarbeitung Vielseitige Aufgaben, kurze Kommunikationswege Offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsklima Leistungsorientierte Vergütung Tarifliche Leistungen (Weihnachts-/Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, etc.) Ein möglichst flexibles Zeitmodell, Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Strukturen, ein attraktives Vergütungspaket und weitere betriebliche Sozialleistungen (Gleitzeitmodell, Betriebsrestaurant, Kindertagesbetreuung, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Events etc.) Ein echtes Teamgefühl in einem international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Sie WAFIOS AG Silberburgstr. 5 72764 Reutlingen Frau Lisa Rodich Tel.: 49 7121 146-1310