Du hast Lust, dir während deines Studiums etwas dazu zu verdienen und praktische Erfahrung im IT-Prozess- und Servicemanagement zu sammeln? Dann starte direkt bei uns Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Modellierung von IT-Prozessen nach BPMN 2.0 Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung eines ITSM-Systems Support bei der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und IT-Servicekatalogen Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Fachbereichen, um Anforderungen zu erfassen und umzusetzen Durchführung von Recherchen, Analysen und Erstellung von Berichten im Kontext des ITSM-Projekts Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einem ähnlichen Studiengang Erste Kenntnisse in IT-Prozessmanagement und ITIL von Vorteil (bestehende ITIL-Zertifizierung ist ein Plus) Grundlegende Vertrautheit mit BPMN 2.0 sowie Interesse an der Arbeit mit ITSM-Tools Technisches Grundverständnis von IT-Infrastrukturen und IT-Betriebsmodellen Hohes Maß an analytischem Denken, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift einen spannenden Einblick über den klassischen Studentenjob hinaus genügend Raum für Kreativität und persönliche Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeitgestaltung: Einsätze passend zu deinen Vorlesungszeiten Betriebsrestaurant kostenfreie Sportkurse in unseren Sporthallen mit eigener Gesundheitstrainerin