Ihre Aufgaben
1. Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des Servicevertrags
2. Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile
3. Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit Vertragskunden
4. Sicherstellung der Aktualität von internen Dokumentationen zur Systemumgebung