Sind Sie enthusiastisch über den Kundenkontakt und hungrig nach neuen Erkenntnissen? Streben Sie nach einer spannenden beruflichen Entwicklung? Ein angesehener Kunde in Frankenthal eröffnet Ihnen diese Chance.
Diese Position wird durch eine Personalvermittlung gefüllt.
Interessiert geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitstelle im IT-Support (m/w/d) !
Ihre Benefits
1. Dauerhaftes Anstellungsverhältnis
2. Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket
3. 30 Tage bezahlter Jahresurlaub
4. Flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Homeoffice
5. Modern ausgestatteter Arbeitsplatz für höchsten Komfort
... und zahlreiche weitere Benefits!
Ihre Aufgaben
6. Unmittelbare Kategorisierung von Kundenanfragen
7. Generierung und Bearbeitung von Incidents
8. Fehleruntersuchung und Störungsbehebung
9. Bei Weiterleitung: Erstellung präziser Support-Tickets
10. Vollständige Dokumentation in der Kundendatenbank verantwortlich
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliche Qualifikation
12. Erste Berufserfahrung im Support gesammelt
13. Vorzugsweise Erfahrung mit aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
14. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
15. Leidenschaft für IT und Interesse an neuen Technologien