Worum es geht
Wir sind die Stadthafen Leipzig GmbH – ein innovativer Anbieter von erstklassigen Wassertourismus-Erlebnissen. Unsere vielseitigen Standorte bieten nicht nur Bootsausflüge, sondern einzigartige Abenteuer und Entspannung direkt an den Ufern Leipzigs. Unser Ziel ist es, nicht nur Boote zu vermieten, sondern unvergessliche Erinnerungen zu schaffen. Wir sind mehr als ein Hafen – wir sind der Ort, an dem unvergessliche Wasserabenteuer geboren werden. Für die zu besetzende Stelle Mitarbeiter im Kundenservice m/w/d wird eine Personen mit großer Einsatzbereitschaft, hoher Belastbarkeit sowie Verantwortungsbewusstsein für unseren Kundenservice gesucht.
Dein Verantwortungsbereich
* Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und über das CRM-System
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
* Erstellen von Angeboten und Rechnungen
* Buchungen von Erlebnissen unserer Kunden im Buchungssystem erfassen
* Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen zur Klärung von Kundenanfragen
* Anlegen und Prüfen von Erlebnissen auf Online-Plattformen
* Vertriebsunterstützung im Innendienst
Du bietest
* Eine Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ( z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Umgang mit Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation mit Internationalen Kunden und Partnern
* Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook)
* Erfahrung mit CRM-Systemen (nicht Bedingung)
* Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
* Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Organisationsgeschick und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
* Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität
Wir bieten
* Ein herausforderndes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen.
* Die Möglichkeit, maßgeblich zum Erfolg und zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen.
* Attraktive Vergütungspakete und Mitarbeitervergünstigungen.
* Flexible Arbeitszeiten
Über uns
Erlebe unsere Stadt von einer neuen Perspektive. Wir zeigen euch die Wasserstadt Leipzig! Unser Hafen liegt am schönen Elstermühlgraben, nur wenige Gehminuten vom Zentrum entfernt. Kajaks, Canadier, Elektromotorboote und Fahrräder warten hier auf ihren Einsatz. Startet jetzt euer Tour-Erlebnis. Paddelt durch wunderschöne Kanäle, vorbei an prächtigen Villen und genießt die traumhafte Natur. Nach eurer Rückkehr könnt ihr bei einem gemütlichen Drink den Tag im Stadtstrand ausklingen lassen. Urlaubsfeeling garantiert! #deinerlebnisunserelement