Ihre Aufgaben
1. Durchführung des außergerichtlichen Mahnverfahrens: Prüfung und Versand von Mahnschreiben, Kontaktpflege zu Kunden, Schuldnerberatungsstellen und Anwälten, Erstellung von Ratenvereinbarungen
2. Durchführung des Sperrprozesses: Beauftragung von Messtellenbetreibern zur Sperrung und Entsperrung von Zählern, Beantragung von Zutrittsklagen sowie Prüfung und Buchung von Sperrkosten
3. Durchführung des gerichtlichen Mahnwesens: Übergabe der Kundendaten an Inkassodienstleister/Anwälte, Vorbereitung von Gerichtsterminen, Rechnungseingangsprüfung von Kostennoten sowie Anmeldung von Forderungen zur Insolvenztabelle
4. Erstellung von Reports
5. Unterstützung der Finanzbuchhaltung sowie Zusammenarbeit mit weiteren Abteilungen
Ihr Profil
6. Abgeschlossene Berufsausbildung zum Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
7. Erfahrungen im Wilken System wünschenswert
8. Sicherer Umgang mit MS-Office
9. Kenntnisse der Energiewirtschaft wünschenswert
10. Problemlösungskompetenz
11. Entscheidungsstärke
12. Kundenorientiertes Arbeiten
13. Präzise und strukturierte Vorgehensweise
14. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten
15. Attraktive tarifliche Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
16. Flexible Arbeitszeitgestaltung (39 Stunden/Woche) mit der Möglichkeit tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten
17. Sicherer Arbeitsplatz in der Region mit gesellschaftlichem Beitrag zur Energiewende
18. Strukturierte Einarbeitung und Weiterentwicklung
19. 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für bestimmte Ereignisse (z. B. Hochzeit, Geburt, Heiligabend und Silvester)
20. Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
21. EAM- Ferienwohnungen
22. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung berufsbegleitender Weiterbildung
23. Mitarbeiterevents und gemeinsame Sport- und Freizeitaktivitäten
24. Angebote zur Gesundheitsförderung und Vorsorgeuntersuchungen