Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein. Seien Sie dabei, wenn wir die Patient:innenversorgung in Deutschland jeden Tag besser machen.
Für unsere Helios Fachkliniken Hildburghausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ehrenamtlichen Patientenfürsprecher (m/w/d) .
Das erwartet Sie
1. Die Tätigkeit umfasst eine monatliche Sprechstunde für unsere Patient:innen, die Recherche über die Belange der Patient:innen, die Auswertung der Recherchen und die Mitteilung an die Klinikgeschäftsführung bzw. Krankenhausleitung
2. Sie stehen unseren Patient:innen als unabhängige Ansprechpartner:in für ihre Belange und Wünsche, aber auch für Lob und Beschwerden zur Verfügung
3. Sie nehmen damit eine vermittelnde Rolle zwischen den Patient:innen, ihren Angehörigen und den Mitarbeiter:innen des Krankenhauses ein
4. Sie beantworten Fragen (zum Beispiel bezüglich der Rechte von Patient:innen) und vermitteln bei Problemen zwischen Patient:in und Klinikpersonal
5. Sie nehmen Anregungen und Verbesserungsvorschläge der Patient:innen entgegen und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter
Das bringen Sie mit
6. Erfahrung im Umgang mit Menschen
7. Empathie und Kommunikationsstärke
8. Erfahrung im Konfliktmanagement
9. Organisatorisches Geschick und Sensibilität im Umgang mit den Patient:innen
Freuen Sie sich auf
10. Sie sind während der ehrenamtlichen Tätigkeit über die Gesellschaft haftpflicht- und unfallversichert
11. Fortbildungsangebote der Fachkliniken können durch Sie genutzt werden
12. Sie erhalten eine monatliche Aufwandsentschädigung in Höhe von 150,00 Euro
Weitere Informationen
Zu den Helios Fachkliniken Hildburghausen mit rund 700 Mitarbeiter:innen gehören die Klinik für Neurologie, die Kliniken für Psychiatrie und Psychotherapie, die Klinik für Psychosomatische Medizin und Psychotherapie, die Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie, die Klinik für Forensische Psychiatrie und Psychotherapie sowie eine Einrichtung der Behindertenhilfe mit 50 Plätzen.
Helios ist der führende Klinikträger in Europa. Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Karriereportal.
Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft sich zu bewerben.
Ansprechpartner:in
Für telefonische Rückfragen steht Ihnen die Klinikgeschäftsführerin, Frau Dr. Köditz, unter der Telefon-Nummer 03685 776-800 (Franka.Koeditz[at]helios-gesundheit.de) jederzeit gern zur Verfügung.
Adresse Arbeitsstelle
Helios Fachkliniken Hildburghausen GmbH
Eisfelder Straße 41
98646 Hildburghausen