Deine Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) bist du für die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen verantwortlich
Du unterstützt das Team beim Ausbau der Kundenbeziehungen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse bei
Du arbeitest mit einem KI-gestützten CRM-System und stehst in regelmäßigem Kontakt mit unseren Kunden per Chat, E-Mail, Telefon
Dein Profil
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und beherrschst eine klare, präzise Ausdrucksweise in Wort und Schrift
Sehr gute PC-Kenntnisse runden dein Profil ab
Du möchtest in Vollzeit arbeiten und bist bereit, unsere Servicezeiten von Montag bis Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr, abzudecken
Warum wir?
Desksharing und Homeoffice Option
Fitness- & Wellnessangebote
Weiterbildungsmöglichkeiten, Workshops & Coachings
BAV, Dienstfahrradleasing & vieles mehr
Über uns
Die BFS Abrechnungs GmbH ist ein junger, wachsender Finanzdienstleister im Gesundheitswesen. Wir haben uns auf die Vorfinanzierung von bundesweit über 3000 ambulanten Pflegediensten und Therapiepraxen spezialisiert. Mehr als 400 Mitarbeiter leisten täglich einen Beitrag dazu, dass unsere Kunden mehr Zeit für die Pflege haben.