Stellen-ID: 14914; Standort(e): Attendorn
Als Technical Consultant im Bereich Customer Service bei Viega sind Sie Ansprechpartner für Ihre Viega-Vertriebskolleg*innen in Europa und unterstützen mit Ihrem technischen Fachwissen.
Ihre Aufgaben
* Beratung für den technischen Vertrieb:
Sie stehen unseren Kolleg*innen in Europa als technischer Expert*in zur Verfügung.
* Technisches Fachwissen bereitstellen:
Sie helfen Ihren Kolleg*innen, komplexe technische Fragen zu klären und die Anwendung unserer Produkte zu verstehen.
* Prozessoptimierung und Wissensmanagement:
Sie arbeiten aktiv an der Weiterentwicklung unserer zentralen Wissensdatenbank, die kontinuierlich gepflegt und aktualisiert wird. Zusätzlich entwickeln und verbessern Sie globale Serviceprozesse, um technische Anfragen & Probleme effizienter zu gestalten.
* Schulungen:
Sie unterstützen unsere Vertriebskolleg*innen in Europa durch Schulungen, die auf die optimale Nutzung der Produkte, interner Tools und Serviceprozesse abzielen.
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung als Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister,
oder ein Studium Versorgungstechnik (Fachrichtung Technische Gebäudeausrüstung – TGA)
* Freude daran, komplexe Themen für andere verständlich aufzubereiten
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und grundlegende Englischkenntnisse (Englisch wird intensiv geschult)
* Organisationstalent und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
Unsere Benefits
* Stabilität und Karriere: Als wachsendes Familienunternehmen mit internationaler Ausrichtung bietet Viega Ihnen beides
* Mitarbeit in einem motivierten Team in einem familiären Betriebsklima
* Eine intensive Einarbeitung und unsere Viega-interne Weiterbildungsakademie unterstützen Sie bei Ihren vielfältigen Aufgaben und der persönlichen Entwicklung
* Unser modern ausgestattetes Betriebsrestaurant mit Außenterrasse bietet Ihnen eine abwechslungsreiche und frische Küche
* Privates und Beruf überein bringen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell schafft persönlichen Freiraum für Sie
Ansprechpartner:
Cristina Löcher - +49 (2722) 61 - 5244