Costumer Service Agent (m/w/d)
Zur Verstärkung eines engagierten Teams im Bereich Kundenservice suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen unterstützt. Fühlen Sie sich angesprochen?Dann lesen Sie weiter!
Ihre Aufgaben:
* Beratung und Unterstützung: Klärung von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen, Bereitstellung von Informationen und Hilfestellung bei technischen Problemen.
* Dokumentation: Strukturierte Erfassung der Inhalte von Kundengesprächen und wichtigen Informationen im System
* Kundenbindung:Förderung einer langfristigen, vertrauensvollen Beziehung zu den Kunden durch individuelle Kommunikation.
Ihre Qualifikation:
* Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
* Organisierte und strukturierte Arbeitsweise, auch unter Druck
* Teamfähigkeit und Freude an gemeinsamer Zielverwirklichung
* Ausgeprägte Kommunikationsstärke, mündlich und schriftlich
* Interesse an der Unterstützung und dem Verständnis von Kundenbedürfnissen
* Erste Erfahrungen im Bereich Customer Care der Dienstleistungsbranche von Vorteil
Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
* Schneller und unkomplizierter Einstieg
* Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
* Übertarifliche Bezahlung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz
Bei uns finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!
Ihr Kontakt zu Hofmann:
Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 091318879812 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: Elisabeth.Gwosdz@hofmann.info Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!