Zur Unterstützung unserer erfolgreichen Geschäftsentwicklung möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Kingspan Services GmbH folgende Stelle besetzen:
Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d)
Kingspan Group
Die Kingspan Group mit Sitz in Irland beschäftigt weltweit über 22.000 Mitarbeiter (m/w/d) und ist ein führender Anbieter nachhaltiger High Performance Produkte für die Bauindustrie. Sie unterteilt sich in fünf Divisionen, die über Expertise in Dämm- und Gebäudelösungen verfügen und steht für Innovation, Design, Qualität und Service.
Kingspan Services GmbH
Die Kingspan Services GmbH ist Teil der Kingspan-Division “Light + Air”. Als zertifizierter Errichter und Dienstleister für Sicherheitsanlagen steht das Unternehmen für hohe Qualität und erstklassigen, bundesweiten Service. Es bündelt Know-how und langjährige Erfahrungen, um mit Hilfe einer vielfältigen Palette an Wartungs- und Servicedienstleistungen sowie Sanierungsprodukten individuell auf Kundenwünsche eingehen zu können.
Ihre Aufgaben
* Verwaltung und Überwachung von Wartungsverträgen, einschließlich der Erneuerung, Anpassung und Kommunikation mit Kunden
* Pflege und Aktualisierung von Kundendaten, Dokumentation von Serviceleistungen und Erstellung von Berichten zur Analyse der Servicequalität
* Bearbeitung von Kundendienstaufträgen, Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Nachverfolgung von Zahlungen
* Koordination von Terminen für Wartungs- und Reparaturarbeiten
* Ansprechpartner für Kundenanfragen, Beschwerden und Feedback
* Identifikation von Verbesserungspotenzialen in den Abläufen und Mitwirkung an der Implementierung neuer Prozesse zur Effizienzsteigerung
Ihr Profil
* Gute Kenntnisse in MS-Office und ERP-Systemen
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Technische Kenntnisse wünschenswert
* Hohe Motivation und selbstständige Arbeitsweise
Das bieten wir
* Kollegiales und internationales Umfeld
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Betriebliche Altersversorgung
* Arbeitgeberbeitrag zu vermögenswirksamen Leistungen
* Gruppenweite Weiterbildungs- und Entwicklungsperspektiven
* Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Anbietern (Corporate Benefits)
* Betriebskantine mit vergünstigten Speisen
* Mobiles Arbeiten
Wir bieten neben einer interessanten, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Position ein dynamisches und internationales Umfeld mit einer leistungsgerechten Bezahlung und vielen attraktiven Rahmenbedingungen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Caroline Haase gerne zur Verfügung.
Kingspan Services GmbH
Personalmanagement Recruiting
Caroline Haase
T: +49 5222 791-376
E: caroline.haase@kingspan.com
www.kingspanlightandair.de