Aufgaben
* Eigenverantwortliche Bearbeitung von B2C und B2B Anfragen unserer internationalen Kunden
* Qualitätsmanagement inkl. Schwachstellenanalyse und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
* Erstellung von Ad hoc Auswertungen
* Unterstützung aller Customer Care Aktivitäten und Mitwirkung bei Projekten
Profil
* Immatrikulierter Student (m/w/d) der Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs
* Erfahrungen in den obigen Bereichen sind wünschenswertr
* Sehr gute Microsoft-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel
* Analytische Denkweise und eigenständige Arbeitsweise
* Deutsch auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse
Über uns
Imtron ist als Teil von MediaMarktSaturn für die vier Eigenmarken ok., KOENIC, ISY und PEAQ verantwortlich. Wesentliche Funktionen dabei sind der Einkauf, das Marketing, das Produktmanagement, das Controlling & Accounting, der Vertrieb sowie die Logistik unserer Produkte.
Im Bereich “Customer Care“ setzen wir auf erstklassigen Kundenservice und exzellente Qualität. Wir übernehmen die internationale Kommunikation mit unseren Markt- und Endkunden, beraten sie kompetent uns sorgen so für maximale Zufriedenheit mit unseren Produkten. Hier hast du die Möglichkeit, direkten Einfluss auf die Customer Experience unserer Eigenmarken zu nehmen und innovative Lösungen mitzugestalten.
Wir bieten
Job Infos
Location: Ingolstadt
Imtron
Department: Praktikanten / Werkstudenten
Entrylevel: Studierende
Type of Employement: Teilzeit
Working Hours: 20
Persona: Job Requisition HQ Young Talent
Recruiter: Timo Scheffen
Recruiter: Timo-Kristoffer Scheffen