Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen Anderer und möchtest Teil eines innovativen Bildungsinstituts sein? Dann bist du bei uns genau richtig It's a match Unser engagiertes Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen mit praxisnaher Weiterbildung den Einstieg in die digitale E-Commerce-Welt zu ermöglichen. Ob Quereinsteigerinnen, Berufstätige, die aufsteigen wollen, oder Menschen, die sich selbstständig machen möchten – wir begleiten sie auf diesem Weg. Mit unserer staatlich geförderten Weiterbildung schaffen wir Perspektiven für die digitale Zukunft Über unseren Bildungsträger Wir bieten praxisnahe, zertifizierte Weiterbildungen im Bereich E-Commerce & digitale Marktplätze an. Unsere Programme werden online & flexibel durchgeführt – mit einer Mischung aus Selbstlernplattform, 1:1-Coachings & Live-Gruppensessions. Als Teil unseres Teams bist du der erste Kontakt für unsere Teilnehmerinnen und sorgst für eine reibungslose Betreuung & einen erfolgreichen Lernprozess. Aufgaben Deine Aufgaben ✅ Onboarding der Teilnehmerinnen: Du stellst sicher, dass sich unsere Teilnehmerinnen von Anfang an wohlfühlen & erfolgreich in ihre Weiterbildung starten. ✅ Teilnehmererfolg sicherstellen: Du bist Ansprechpartnerin für alle Fragen rund um die Weiterbildung und unterstützt sie dabei, ihre Ziele zu erreichen. ✅ Regelmäßiger Austausch & Betreuung: Ob per Telefon, Video-Call, Chat oder E-Mail – du begleitest unsere Teilnehmerinnen durch ihre gesamte Lernreise. ✅ Prozesse optimieren: Du sammelst Feedback, erkennst Herausforderungen frühzeitig & arbeitest mit dem Team daran, unsere Schulungsprogramme noch besser zu machen. ✅ Dokumentation & Qualitätsmanagement: Als zertifizierter Bildungsträger legen wir Wert auf gut dokumentierte Prozesse – hier kannst du aktiv mitgestalten Qualifikation Dein Profil – Das solltest du mitbringen Kommunikationsstärke – Du kannst dich mit Menschen auf Augenhöhe austauschen & gehst offen auf sie zu. Empathie & Lösungsorientierung – Du verstehst die Anliegen unserer Teilnehmerinnen & findest immer eine Lösung. Organisationsgeschick – Du kannst verschiedene Anfragen koordinieren und den Überblick behalten. Selbstständiges Arbeiten – Du bist proaktiv und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben. Digitale Affinität – Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools & hast idealerweise Interesse an E-Commerce & Weiterbildung. Deine Ausbildung oder dein Studium sind für uns zweitrangig – uns ist wichtiger, was du heute leisten kannst Benefits Deine Benefits bei Mentra Transparente Gehälter & Entwicklungsmöglichkeiten – Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit Karrierechancen. Mentoring & Weiterbildung – Wir fördern deine Entwicklung & geben dir Zugang zu exklusiven E-Commerce- & Business-Schulungen. Top-Technik – MacBook, Headset & alles, was du für effizientes Arbeiten brauchst. Start-up-Mentalität – Dynamisches Team, direkte Kommunikation & flache Hierarchien. ⚕ Gesundheitsbudget – Bis zu 900 € jährlich für Gesundheitsleistungen (Massagen, Zahnkosten, Brille etc.). Klingt gut? Dann bewirb dich jetzt Wenn du bis hier gelesen hast, sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich in nur 2 Minuten – ganz ohne Anschreiben Wir freuen uns auf dich