Vertragsart: Vollzeit, befristet Standort: o2 Shop Heidelberg, Hauptstr. 42 Ausbildungsbeginn: 01.09.2025 Top Skills: Einzelhandel Verkaufstalent Teamplayer Service o2wantsYOU Ein ausgezeichnetes Mobilfunknetz, erstklassige Produkte und attraktive moderne Shops haben wir bereits. Was uns fehlt, bist DU als Azubi für unser Team Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit. Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen Was dich erwartet Service: Führen kompetenter und zielorientierter Beratungsgespräche rund um unsere Produkte und Dienstleistungen Dienstleistungsorientierung: Vermarktung und Präsentation von Telekommunikationsprodukten (z. B. o2 Verträge, Smartphones und Zubehör) Problemlösungsfähigkeit: Schnelle und professionelle Abwicklung von Reklamationen unserer Kund:innen Kundenorientierung: Schaffung eines einzigartigen Verkaufserlebnisses für unsere Kund:innen Organisationsgeschick: Übernahme von Aufgaben der Warenwirtschaft, wie z. B. die Warenannahme und –pflege sowie die Warenbestandsaufnahme Was du mitbringst Bis zum Ausbildungsbeginn verfügst du über einen Haupt-/Realschulabschluss oder einen vergleichbaren Schulabschluss Deine Noten sind uns wichtig – noch wichtiger sind uns jedoch deine Motivation, Teamgeist und deine Begeisterungsfähigkeit, die du auch auf andere Menschen projizieren kannst Du arbeitest lösungsorientiert und lernst gerne Neues dazu Du interessierst dich für Telekommunikation und siehst in dir ein Verkaufstalent Als Teamplayer hast du Spaß an der Kommunikation mit unterschiedlichen Personen Dafür verfügst du über eine herausragende Ausdrucksweise, sowohl im Gespräch als auch schriftlich Was wir dir bieten Eigenverantwortung: Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten, aber schmeißen dich nicht ins kalte Wasser. Buddy-Programm: Dein Buddy begleitet dich durch die ersten Monate und hilft dir dabei, dich gut einzuleben. Austausch: Wir bieten dir eine große Young-Talents-Community, mit der du dich jederzeit austauschen kannst. Dynamisches Arbeitsumfeld: Kein Tag gleicht dem anderen - dich erwarten täglich spannende Aufgaben. Team Spirit: TEAM wird bei uns großgeschrieben. Flache Hierarchien, Ansprache per du über alle Ebenen - jeder ist ein vollwertiges Teammitglied. Gesundheit und Fitness: Das Wohl unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen. Darum bieten wir diverse Gesundheits- und Fitnessangebote an. Vergütung: Eine attraktive Vergütung sowie viele Zusatzleistungen erwarten dich. Kommunikation: Ein Smartphone (inkl. Vertrag) und die Möglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist für uns selbstverständlich. Ein umfangreiches o2 Tarif-Paket steht dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung. Entwicklung: Für deine persönliche Weiterentwicklung bieten wir dir praxisnahe Trainings. Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden. Lade dazu deinen Lebenslauf und dein letztes Zeugnis hoch. Hast du Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann melde dich bei: Recruiterin: Mona Straßmair E-Mail: de-recruitingtelefonica.com