Wir bieten:
1. Krisensicherer Arbeitgeber in der Zukunftsbranche Gesundheit
2. Pünktlich ausgezahltes Gehalt nach TV-L (zzgl. Zuschlägen)
3. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
4. Home-Office Möglichkeit
5. Zeitnahe und verbindliche Schichtplanung
6. Vermögenswirksame Leistungen
7. Betriebliche Altersvorsorge, vollständig arbeitgeberfinanziert
8. Arbeitgeberzuschuss für ÖPNV-Tickets
9. Onboarding mit intensiver Schulungsphase
10. Fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
11. Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
12. Betriebliches Gesundheitsmanagement
13. Eine ausgezeichnete, durch die KVWL geförderte Kantine
14. Kostenlose Getränke
15. Beste Erreichbarkeit mit ÖPNV und kostenlose Parkmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
16. Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen auf unserer Servicerufnummer 116 117 von Patient*innen, die eine medizinische Versorgung benötigen
17. Dokumentation aller Telefonate in unserem Einsatzleitsystem
18. Durchführung einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung mit Hilfe einer Software zur bedarfsorientierten Patientensteuerung (SmED)
19. Schnittstelle zwischen den Patient*innen und den diensthabenden Bereitschaftsärzt*innen sowie den Rettungsleitstellen (Disposition)
20. Disposition von Hausbesuchen
21. Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzt*innen und Psychotherapeut*innen
22. Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
Ihr Profil:
23. Abgeschlossene Ausbildung als Medizinische*r Fachangestellte*r, Gesundheits- und Krankenpfleger*in, Rettungsassistent*in, Notfallsanitäter*in, Rettungssanitäter*in
24. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare erworbene Kenntnisse
25. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
26. Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
27. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
28. Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und vertrauensvolles Auftreten
29. Engagement und Teamfähigkeit
30. Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (24/7) sowie zur Wochenend-, Nacht-, und Feiertagsarbeit