Du – deine Rolle bei uns Gestalte als Mitarbeiter*in im Kundendialog bei der HOCHBAHN den direkten Kontakt zu unseren Kund*innen und sorge für eine erstklassige Betreuung im Hamburger ÖPNV!
Bei jeder Anfrage holst du die nötigen Infos und Stellungnahmen im Haus ein und gibst alle relevanten Details an unsere Kund*innen weiter.
Du hast eine Berufsausbildung in der Tasche und kennst das Hamburger ÖPNV-Strecken- und -Liniennetzes sehr gut.
Office 365 beherrschst du sicher und du arbeitest dich schnell in neue Programme ein (z. B. unsere Kundendialog-Software).
Du überzeugst durch fehlerfreie Rechtschreibung und wünschenswerte grundlegende Englischkenntnisse.
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