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Assistant Front Office Manager (m/w/d)
* Vollzeit
* Hannover, Deutschland
* Mit Berufserfahrung
* 08.11.24
Warum [BEE]Partment?! Weil wir anders sind….
Wir [BEE]ten:
* eine ACADE[BEE] (Förderung und Ausbildung) mit vielseitigen Trainingsprogramme intern & extern
* echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen unseres Bienenstocks
* eine innovative, digitale Arbeitsumgebung
* Personalvergünstigungen an allen Standorten
* Umfangreiche Vergünstigungen in zahlreichen Online-Shops und Geschäften
* vermögenswirksame Leistungen
* Gute interne Kommunikation wird bei uns GROSS GESCHRIEBEN
* Regelmäßige [BEE]vents
* Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
* Eine unbefristete Stelle mit attraktivem Gehalt und 5 Tage Woche
* Die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
* Kostenlose kulinarische Verpflegung während der Arbeit
* Regelmäßige Mitarbeitergespräche und gelebte Feedbackkultur
* Ein faires, transparentes Vergütungssystem
Deine Aufgaben:
* Optimale Betreuung unserer Gäste
* Organisation, Steuerung und Überwachung sämtlicher Abläufe und Prozesse im Front Office
* Vertretungsweise Leitung und Schulung des Guest Service Teams
* Enge Zusammenarbeit mit unseren zentralen Revenue- und Reservierungsabteilungen und der Resident Managerin vor Ort
* Optimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres Konzepts
* Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings
* Reklamationshandling
* Unterstützung im Service, wenn nötig
Was du mitbringst:
* Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
* mind. 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption, am Empfang oder im Front Office
* Beherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent
* Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit
* Kompetentes sowie verbindliches Auftreten
* Geschick im Lösen von Problemen
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Apaleo o.ä.)
Wer wir sind....
[Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.
Ansprechpartner
Michaela Musial HR Managerin
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