P/p CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktfuhrer und dynamisches Startup in einem.brBeim bCHECK24 Hotelvergleich /bfinden unsere Kunden die besten Hotels zum gunstigsten Preis und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermoglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse.brDamit alles reibungslos lauft, stehen wir unseren Kunden in unserem bInhouse Service Center /bbei allen Fragen und Problemen vor, wahrend oder nach der Reise, per Mail und Telefon zur Seite. Kundenzufriedenheit steht bei uns immer an erster Stelle!brFur den weiteren Aufbau unseres Teams am Standort Munster, direkt am Stadthafen gelegen, suchen wir Dich zum nachstmoglichen Zeitpunkt, um eines unserer Kundenberater Teams fachlich und disziplinarisch zu fuhren.brWir freuen uns auf Deine Bewerbung als bTeamleitung Kundenberatung /bbei der bC24 Hotelservice GmbH./b p/pbrul liFachliche und disziplinarische Fuhrung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden im eigenen Kundenberater Team (bis zu 10 Mitarbeiter /innen)/li liEntwicklung von Masnahmen zur Motivation des eigenen Teams (z.B. Teamevent, Teamessen)/li liFuhren von Mitarbeitergesprachen sowie Mitarbeit bei Trainings und Coachingmasnahmen/li liUnterstutzung der Schichtleitung bei der Steuerung des operativen Tagesgeschafts/li liBearbeitung von Eskalationsfallen und Kundenbeschwerden/li /ulbrul liAktive Mitarbeit im Tagesgeschaft in der Hauptsaison/li liMehrjahrige Berufserfahrung im (telefonischen) Kundenservice im B2C Umfeld/li liDu bringst erste Erfahrungen in der fachlichen und disziplinarischen Fuhrung mit/li liSelbstsicheres Auftreten als kooperative Fuhrungspersonlichkeit mit Entscheidungs und Konfliktlosungsstarke/li liServiceorientierte und empathische Personlichkeit/li liVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift/li liBereitschaft, im Team zu agieren und Entscheidungen gemeinsam zu gehen/li liBereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen sowie Flexibilitat zur Abdeckung von Randarbeitszeiten zwischen 8 und 22 Uhr wahrend der Einarbeitung und zur Hochsaison/li /ulbrul libWir schatzen Deinen Einsatz und mochten langfristig zusammenarbeiten: /bUnbefristete Vertrage, eine attraktive Vergutung fur Wochenend, Feiertags und Spatschichten sowie jahrliche Pramien fur besondere Erfolge. Die Ubernahme von Verantwortung wird zusatzlich honoriert. Gutscheine fur zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und viele weitere Vergunstigungen gibt es obendr