Ihre Aufgaben
1. Wir suchen Unterstützung aufgrund unserer neuen Niederlassung im IT Support.
2. Du bist unser Erster IT-Ansprechpartner für alle Mitarbeiter der Niederlassung
3. Die Unterstützung der Anwender der Niederlassung im Innen- und Außendienst liegt Dir sehr und auch die Zusammenarbeit mir dem zentralen Support, übernimmst Du. (1st Level und 2nd Level Support)
4. Du übernimmst die Aufgaben mit unserem Service Desk-System ServiceNow zur Bearbeitung von IT-technischen Störungen/Tickets (Hard- und Software).
5. Die Unterstützung und Betreuung der User in Anwendungs- und Systemfragen übernimmst Du.
6. Du bist für die Konfiguration, Installation und Update von Client-Hardware und Software zuständig.
7. Zu Deinen Aufgaben gehören auch die Ausarbeitung und Pflege von Dokumentationen, Pflege von Systemdaten und der Wissensdatenbank innerhalb der IT.
8. Du steuerst die Abläufe im zugewiesenen Aufgabengebiet selbstständig, in einen kleinen IT Spezialisten Team.
Ihr Profil
9. Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT-Schwerpunkt
10. Berufserfahrung im IT-Support ist wünschenswert
11. Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten (Office 365) und betrieblicher Standardsoftware
12. Grundkenntnisse Unix und Netzwerk
13. Technische Kenntnisse im Bereich Mobile Devices Apple/iOS wünschenswert
14. Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse
15. Lösungs- und zielorienterte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit, verbunden mit Flexibilität und Teamfähigkeit
Unser Angebot
16. 30 Tage Urlaub
17. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
18. vermögenswirksame Leistungen sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
19. eine umfangreiche Einarbeitung
20. eine attraktive Vergütung
21. Personalkantine
22. kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
23. Bike-Leasing
24. Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
25. Zuschuss zum Deutschland-Ticket
26. kurze Entscheidungswege, trotz der Unternehmensgröße
27. eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiengeführten Unternehmen mit internationaler Wachstumsstrategie