Jobbeschreibung
Unterstützung unseres Sales Managements bei der Kommunikation mit Kund:innen und Interessent:innen, z.B. Terminabstimmungen, Informationsweiterleitung und Durchführung von Service-Calls etc.
Die Aufgaben umfassen:
* KI-unterstützte Transkription von Audio-Protokollen rund um Kundenprojekte
* Administrative Tätigkeiten wie Auftragsabwicklung und Datenbankpflege, d.h. Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
* Unterstützung des Backoffice Teams bei der Weiterleitung zentral eingehender Telefonate
Was du erwartest
Ein freundschaftliches Team, ausführliche Einarbeitung mit Mentoring und klaren Zielsetzungen
Unser kollegiales Umfeld und flache Hierarchien erleichtern dir den Einstieg in die technisch orientierte Branche
Training on the Job, eingebunden in das Sales+Projekt Team
Individuelle Schulungen zu unseren Produkten
Team-Erfolgsbeteiligung (kein Provisionsystem) und flexible Arbeitszeiten
Stellebeschreibung
Unterstützung unseres Sales Management bei administrativen und operativen Aufgaben, insbesondere in der Auftragsabwicklung und Datenpflege.
Die Aufgaben umfassen:
* Kommunikation im Auftrag des Managements mit Kund:innen und Interessent:innen, u.a. organisierst und übermittelst du relevante Informationen, vereinbarst Termine und übernimmst Service-Calls
* Mithilfe moderner KI-Tools transkribierst du Audio-Protokolle effizient und genau, damit unsere Kundenprojekte optimal dokumentiert sind
* Bei Bedarf nimmst du zentral eingehende Telefonate an und gibst diese intern an die richtigen Ansprechpartner:innen weiter
Es handelt sich um eine Teilzeitstelle mit einem flexiblen Arbeitszeitumfang von 50% bis 80%.
Unser Standort ist Konstanz am Bodensee, du kannst tageweise im Home Office arbeiten.
Dein Profil
Nach Möglichkeit hast du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z.B. Kaufmann/-frau für Bürokommunikation.
Dir stehen folgende Fähigkeiten zur Verfügung:
* Starke Kommunikation, Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung
* Schnelle Auffassungsgabe, wichtige Informationen aus Telefonaten und E-Mails rasch erfassen und entsprechend reagieren
* Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, gründlich und verlässlich
* Hohe Deutsch- und Rechtschreibkenntnisse, routiniert im 10-Finger-Tippen
* Arbeitsfähigkeit im Team und eigenverantwortliche Arbeit
Wir legen keinen Wert auf eine bestimmte Ausbildung, uns ist wichtig, was du kannst, wer du bist und ob wir gut zusammenpassen.
Eine intensive Einarbeitung ist selbstverständlich, wir erwarten jedoch auch deine Eigeninitiative, dir Neues anzueignen und Freude daran, in einer technisch orientierten Branche tätig zu sein.
Deine Vorteile bei uns
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen, das seit 1989 Softwarelösungen für den B2B-Bereich entwickelt und vertreibt.
Unsere Produkte haben weit mehr als 100 Testsiege, Auszeichnungen und Empfehlungen erhalten.
Flache Hierarchien, freundschaftliches Team, offene, respektvolle Kommunikation
Profitiere von unserer Erfolgsbeteiligung für Mitarbeiter:innen
Flexible Arbeitszeit, Gleitzeitkonto - Büro und tageweise Home Office
Gute Entwicklungs- und Weiterbildungs-Möglichkeiten
Erfolgsbeteiligung und Urlaubsanspruch steigend nach Zugehörigkeit
Wir sind familienorientiert, unser Team mit vielen langjährigen Mitarbeiter:innen ist freundschaftlich
Ausflug und mehrere gemeinsame Feiern jedes Jahr
Kostenfreie Verpflegung mit Kaffee, Tee, Mineralwasser und mehr
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Büro in attraktiver Lage, gut angebunden an öffentliche Verkehrsmittel, JobRad- und JobTicket-Zuschuss (Deutschlandticket)
Unser Unternehmenssitz befindet sich dort, wo andere Urlaub machen: in Konstanz, der größten Stadt am Bodensee.