Das Bundeszentrum der DLRG in Bad Nenndorf besteht aus der Bundesgeschäftsstelle, dem Bundesbüro der DLRG-Jugend, der DLRG-Service Gesellschaft mbH (DSG) und dem Tagungszentrum Hotel Delphin. Hier beschäftigen wir mehr als 180 hauptamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das 4-Sterne DLRG Tagungszentrum Hotel Delphin hat 75 Zimmer und 11 Tagungsräume, eine Sauna, einen Fitnessraum und ein Restaurant mit einer Biergartenterrasse. In unserem Restaurant "Leuchtturm" mit bis zu 125 Sitzplätzen bieten wir für unsere Gäste Verpflegung sowohl in Buffet- und Menüform als auch à-la-carte Service an. Die Bar "Die Düne" mit 135 Sitzplätzen rundet unser Angebot ab. Wir suchen zu sofort einen Mitarbeiter Rezeption (m/w/d): • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen für den Bereich Hotel sowie für den Bereich Tagungen/Veranstaltungen inklusive selbstständiger Angebotserstellung für Firmenkunden • Selbstständiges Führen des Früh- und Spätdienstes (Nachtdienst, wenn erforderlich) • Erstellen des Tagesabschlusses, der Dateipflege sowie Datensicherung mit Hilfe unserer Hotelsoftware Micros-Fidelio Version Suite 8 • Beantwortung von Telefonaten, Mail- und Faxanfragen • Einchecken der Gäste und Auswahl der Zimmer gemäß der Reservierungen • Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Beschwerden • Herrichten von Tagungsräumen • Auskunft gegenüber dem Gast und allen anderen Personen durch Anwendung von Fachwissen und höflichen Umgangsformen • Unterstützung und Entlastung der Direktion/Empfangsleitung mit Schwerpunkt auf den operativen Bereich • Gewährleistung eines jederzeit reibungslosen Arbeitsablaufes an der Rezeption • Überwachung der Ordnung und Sauberkeit im gesamten Empfangsbereich sowie die Pflege/Bestellung des Mise en place • Fachliche Führung und Betreuung aller Auszubildenden am Arbeitsplatz • Unterstützung anderer Abteilungen bei Bedarf Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen Organisatorisches Talent und Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit, Interkulturelle Kompetenz Kunden- und Serviceorientierung Selbstständiges Arbeiten Kaufmännische Fähigkeiten Das bieten wir: • einen unbefristeten Arbeitsvertrag • geregelte Dienstzeiten und arbeitsfreie Feiertage • Gehalt nach DEHOGA-Tarif • weitere freiwillige Sozialleistungen • Urlaubs- und Weihnachtsgeld • betriebliche Altersversorgung • Mitarbeiterprämien • freie Mitarbeiterverpflegung • eine intensive Einarbeitung ist für uns selbstverständlich Einen ersten Überblick können Sie sich hier verschaffen: https://www.hotel-delphin.de/startseite/ Auf unsere Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung wird hingewiesen. Mit der Bewerbung erklären Sie sich mit der in diesem Zusammenhang erforderlichen Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden. Unsere Stelle spricht Sie fachlich und menschlich an? Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung. Wir haben eine Antwort auf Ihre Fragen: Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter Tel.-Nr. 05723/955-488 zur Verfügung.